Je ne prend mal aucunes remarques, au contraire, cela me permet de me remettre en question et de corriger certaines choses (tout en restant en accord avec ma vision des choses).

Vous avez tous plus d’expérience que moi, plus de maturité aussi, vu mon jeune age.

Je vais avoir 30 ans au mois de juin.
Je suis dans mes objectif niveau CA (je devrais faire 240 K euros) la fourchette prévisionnel était entre 230 et 250 K (230 k pour moi et 250 k pour casino ^^)

La marge, pour dire vrai, je ne me suis pas encore vraiment pencher dessus. Il y a les direct en plus de casino, la casse non répertorier car pas d'outil pour, les petits extra a coter etc etc
Je travaille mes prix par articles, voir par familles, mais je ne me suis pas trop pencher sur le global magasin.

Non je n'en est pas. Pour une petite surface comme la mienne je ne me suis pas trop pencher la dessus.
Je n'en est jamais fait, mais cela ne dois pas être bien dur, si tu a un modèle a me communiquer en mp je suis preneur.
Vu le peux de charge que j'ai je devrais pouvoir le faire rapidement, c'est surtout un format excel qu'il me faudrait avec des calculs automatiser.

Bonjour a tous,

Je viens faire ma gueulante du jour :

Que faut t'il dire, ou faire, pour ce faire rappeler par certains représentant.

Cela fais plus d'un mois et demis que j'ai pris contact avec buta-gaz pour
proposer des bouteilles de gaz a mes clients.
- Par mail, j'ai bien reçu un accuse de réception me disant que X s'occuper de mon dossier...... j’attends toujours.

- Par téléphone il y a plus de 2 semaines, j'explique mon cas, on me répond que ce n'est pas normal et que, cette fois si, un commercial aller me recontacter rapidement .......... j'attends toujours ^^

Je pense que livrer un petit magasin comme moi ne dois pas les intéresser, mais , m...e a la fin, donner une réponse et faire son job est t'il si difficile que cela.
J'ai eu le même problème a mes début pour un fournisseur de fruits et légumes (canavese) que j'ai recontacter 2 fois et j'amais eu de réponse.... et un autre actyprint pour une caisse en achat location....

Ça m’énerve énormément de faire des démarches pour être client chez eux, devoir faire leurs jobs a leurs place en reprenant contact, pour finalement ne plus avoir de nouvelle de la part des représentants.

J'ai eu la même au mag, je fais venir un représentant pour bosser avec lui, je lui donne un RIB pour qu'il ouvre mon compte... (pour moi c'est clair quand on donne son RIB à un fournisseur c'est pas pour qu'il l'accroche dans son salon pou l'admirer le soir quand il regarde son petit film...)
Bref, c'était un novembre, nous sommes en Mai, et je n'ai toujours pas passé de commande chez eux, il passe au mag une fois par mois sans appeler avant pour s'assurer que je suis là...

Le plus triste c'est qu'il pourrait faire du chiffre, mais bon il faut croire qu'il n'en a pas besoin ! Pour infos je travaillais avec sa collègue dans mon ancien magasin, donc je ne suis pas un inconnu pour eux, je faisais aux alentours de 15 000 euros d'achats à l'année.

Bref je suis en phase avec toi Wein, je ne comprends pas comment cela est possible, pour autant je n'ai pas envoyé de courrier au siège pour me plaindre de ça, je ne veux pas attirer de problème à ce gars.

Remarque pour terminer sur une note positive, cela m'a permis de retourner chez METRO et de profiter de bons coups !