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 19/10/2009 11:29
 
les ruptures...c'est le pb du chef de magasin,pas des caissières non?
pourquoi le réseau vous met la pression sur ça?
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 19/10/2009 12:47
 
c'est vrai!!! mais je parle en tant que chef caisse!!!
Désolé mais dans mon magasin tout le monde s'investit!!!! Notre chef mag nous donne des responsabilités.
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 19/10/2009 16:46
 
zezette73 a dit:
c'est vrai!!! mais je parle en tant que chef caisse!!!
Désolé mais dans mon magasin tout le monde s'investit!!!! Notre chef mag nous donne des responsabilités.


qUE VEUX TU DIRE? le cdm confie aussi le passage des commandes à la chef de caisse ou à ses caissières???

les employés de rayons ou le manager doit gérer ses commandes rayons et leurs ruptures ( non du à l'entrepôt) , ce n'est nullement votre travail !
il me semble que vous avez déjà fort à faire en ligne de caisse et en financier.

Si le cdm vous confie réellement des taches qui ne vous sont pas imparties à la base, cela confirme bien mon sentiment que l'exploitation n'est pas loin et dans ce cas votre naïveté vous perdra....
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 19/10/2009 16:55
 
tropik, le chef de magasin qui a droit à son jour de libre dans la semaine est remplacé par les chefs caisse. Alors oui, toutes ces taches leurs sont confiés!!!!! Y a pas de quoi s'en offusquer et je n'appelerai pas cela de l'exploitation!!!!!
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 19/10/2009 19:15
 
tout a fait d'accord, sauf que cet article date d'il y a 8 mois, c'est ce que j'ai indiqué un peu plus tôt
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 19/10/2009 19:20
 
De plus, je vous invite à lire un excellent hebdomadaire qui s'appelle LSA. Les chiffres que je vous cite sont issus de ce magazine donc nullement fantaisistes .
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 19/10/2009 19:22
 
Tout a fait d'accord avec biloutte!!!
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 19/10/2009 21:22
 
flodav a dit:
De plus, je vous invite à lire un excellent hebdomadaire qui s'appelle LSA. Les chiffres que je vous cite sont issus de ce magazine donc nullement fantaisistes .

Biensur qu'il date de fevrier.
Et depuis fevrier on continue (lidl) a ouvrir des magasins partout en France et des Direction Régionale, en moyenne une par an.
A vous lire, tout c'est effondré en 8 mois!
Bref pas la peine de polémiquer, je vois que vous avez des idées tres arrêtées sur le HD.
Le seul "avantage" que j'ai sur vous est le fait que je puisse comparer Gd traditionnel et HD ayant travaillé pour les deux.
Bref, rdv dans cinq ans on fera le bilan...
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 19/10/2009 21:38
 
invite a dit:
Donc je pense que vous êtes mal placé pour parler aux noms de vos caissières
Il date un peu votre lien...

Je crois rêver!!!
Je pense quand même mieux connaitre mes cassieres et le reste de mon équipe que vous!!

C'est quand même "gavant" de lire de telles conneries, de personnes qui croient tout savoir sur tout.

Pour votre information sur un de mes magasins et sur les 4 derniers mois : 0 Arrêt de Travail ni remplacement etc...de bons résultats d'inventaire et donc des primes pour toute le personnel.
Grâce à qui? Aux caissieres, chefs caissieres et chef mag d'abord, au réseau ensuite.
Effectivement je parle bien de Lidl car travailler et manager sur le long terme c'est possible en HD.

Alors un peu de mesure et d'humilité dans vos propos ne serait pas de trop!
Je ne dis pas détenir LA vérité mais je donne mon point de vue ayant connu succesivement Auchan et Lidl.
Je compare donne mon point de vue, car ça n'est ni plus ni moins que du vécu.

Pour le lien, je me suis expliqué plus haut.
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 19/10/2009 22:25
 
tropik a dit:

qUE VEUX TU DIRE? le cdm confie aussi le passage des commandes à la chef de caisse ou à ses caissières???

les employés de rayons ou le manager doit gérer ses commandes rayons et leurs ruptures ( non du à l'entrepôt) , ce n'est nullement votre travail !
il me semble que vous avez déjà fort à faire en ligne de caisse et en financier.

Si le cdm vous confie réellement des taches qui ne vous sont pas imparties à la base, cela confirme bien mon sentiment que l'exploitation n'est pas loin et dans ce cas votre naïveté vous perdra....



Qu'est ce qu'il ne faut pas lire quand même!
On parle d'investissement, il parle d'exploitation...
Encore un qui pense à la science infuse!!
Bref je vais t'expliquer comment fonctionne le HD en tout cas Lidl et ce qui fait la difference majeure avec la GD.
Chez Lidl la caissiere est employée libre service et donc à ce titre n'est pas affectée à une seule et même tâche.
La caissiere participe à la vie du magasin et c'est d'abord sur elle que repose le résultat, d'inventaire notemment.
Au delà du travail de caisse elle est capable par exempe de :
_travailler un rayon FL cohérent, en respectant l'implantation (famille de produit), la fraicheur, l'affichage, ...
_idem pour le Non Food et l'"Action" (=Thématique une fois par semaine)
_ pointer la marchandises et remonter au chef mag toutes anomalies (manquants, trop livré,...)
_ gerer et pointer les pertes et casse magasins, ainsi que les ruptures(et oui les rutures! car chez Lidl la caissiere à un cerveau et elle l'utilise car rupture=perte de CA)
_ identifier les priorités du magasin et les remonter au chef mag

Les chefs caissieres sont capables entre autres de:

_receptionner le camion et donc préparer en reserve la reception marchandise
_faire les commandes magasin, Viande Volaille, FL, surgelé, Alcool etc..
_gerer toute la partie administrative du magasin (extrait de compte, réclamation, bons de transferts,...) sauf l'inventaire.
_gerer les priorités du magasin
_encadrer les équipes et repartir les taches
etc...
Sans affirmer que toutes sont comme ça, la bonne caissiere chez nous donne du sens à ce qu'elle fait.
C'est également la possibilité de casser la monotonie du poste en valorisant les compétences et les potentiels.
Chez Lidl une caissiere (28H) n'est donc pas cantonnée à une seule et même tache répétitive. Elle fait partie d'une équipe, fait du commerce avant tout
C'est absolument incomparable avec la caissiere de chez Auchan et autres Hyper.
La chef caissiere (31H) remplace, seconde le chef mag et prend les avenants CM pendant son abscence.

Loin de moi l'idée de dire que c'est le cas dans tous nos magasins mais c'est dans ce sens que travail le groupe.

Ce n'est pour rien que 90% des chefs de magasin chez Lidl sont d'anciennes caissieres : l'évolution interne est réelle chez Lidl et est avant tout une question de motivation et de compétences, pas de diplomes.
Le jour où tu verra des caissieres devenir chef de rayon en GD trad tu m'appellera!!

Tout ça pour dire que tu ne connait rien de rien au HD et qu'avant de parler d'exploitation prend au moins le temps de renseigner et surtout d'écouter.

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