Pourquoi ne pas être créatif et proactif en proposant :
Une étude de linéaire
Une étude du tarifaire
Une étude d'affectations horaires
Une étude sur la Démarque
Une procédure de règlement des litiges clients
Une étude de satisfaction client
Bon sang faudrait que je reprenne mes études !!!!
C'est pas parceque tous est centralisé que l'on ne peut rien faire en local. Ce sont les mauvais qui disent cela.Bonne chance !