Bonsoir Tout le monde,
Voici ce qui m'est arrivé la semaine dernière. Je suis allé chez Métro muni de mon k-bis. A l'accueil la secrétaire m'a demandé quelle enseigne je représentais, je lui ai répondu et elle m'a dit qu'il ne lui était pas possible de me faire une carte car les consignes de la direction était "Pas de carte pour les gens affiliés au groupe Carrefour..." Ces propos m'ont été confirmés par le directeur lui même. Je lui ai dit que je n'en resterai pas là. Qu'en pensez vous ? METRO peuvent ils m'interdire l'accès à leur magasin sous le seul prétexte que je suis un franchisé du groupe Carrefour ?

La réponse est oui.
Le refus de vente n'existe pas entre professionnels surtout s'ils sont concurrents.

Bonsoir,
effectivement, je pense aussi qu'un professionel peut refuser de vendre à un autre.
Quoi que ! un industriel a t'il le droit de refuser de vendre à un distributeur ? Je ne pense pas.
Ce ci dit, qu'elle est l'interet pour metro de refuser de vendre à un 8 à 8, un maché+ ou un proxi ? Metro n'a pas de concurrence envers ces enseignes.
Son véritable concurrent est promocash, Metro envoie donc ces enseignes chez son concurrent.
Va comprendre...

Comme vous le précisez, je suis allé faire mes courses chez Promocash, donc tant pis pour METRO (qui pourtant est plus près de mon magasin...).
C'est d'autant plus dommage qu'avant de faire ma demande de carte, j'avais emprunté celle d'un ami commerçant donc il est clair qu'il ont perdu un client et qu'en plus je ne leur fait pas de pub !