bj,
en vue d'une reconversion professionnelle, je vais suivre la formation de Responsable de boutique/magasin.
Le hic: je n'y connais rien (cursus professionnel centré sur la sécurité incendie...
Donc Absoulmement rien à voir!!!
Avant de débuter cette formation je me suis penchée sur quelques éléments pour me donner une optique des missions du manager.
Seulement, j ai beau fouiner partout, je ne trouve pas d'exemples concrets ...
je voudrais des exemples de situation ( motiver une équipe pour augmenter le CA etc...)
Comment vous y prenez vous?? que dites vous aux employés qui leur redonnent confiance et les boostent à se surpasser tout en restant correcte, proche du personnel et "humain"???
Merci pour toutes vos précieuses infos.

Ok, merci.
je pensais surtout que pour motiver des équipes dans ce milieu, il fallait trouver l astuce et l attitude qui fait qu on est un "super" manager...
enfin, je pense que c est ça!!
mais je me demandais quelle méthode appliquer... que dire qui motive les employés... que faire exactement ?? (féliciter? demander des primes a leur nom? les epauler devant des taches compliquées??)
enfin, tout est dit dans la réponse.
Merci encore !

Nul comme réponse Alfred...

En quelque sorte un manager devrait être un peu à l'image du grand timonier ?

A mon sens, le manager doit éviter de trop se regarder le nombril et doit se centrer sur les autres afin de savoir à quoi ils carburent ...
A partir de là et en partant du principe que des "collaborateurs joyeux" sont "joyeux" avec les clients et augmentent donc le CA et les marges et la producitivté ; le manager doit répondre dans un esprit gagnant-gagnant au maximum aux besoins de ses collaborateurs.
Par ailleurs il doit être compétent techniquement pour appréhender au plus juste les charges de travail et les répartir équitablement et efficacement.
Quant à la détention de la Vérité : de grâce laissons cela à Gilbert Bourdin et à son Mandarum.

Tout cela nécessite formation et humilité ...

Absence de sympathie ne signifie pas pour autant tyrannie.
De plus, inutile de s'énerver pour ça.