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 21/06/2007 19:40
 
MLSCasino a dit:
Ensuite, interdiction dans ma DR de prendre plus de 2j de RTT d'affilé (on arrivait donc souvent à perdre ces RTT car si on avait posé Vendredi + Samedi, il fallait que le Jeudi soir tout le boulot de la semaine soit fait, on faisait donc 44h sur 4j).
On est donc loin des 10 semaines de congés. A l'époque om on avait le droit de prendre les RTT en semaines complètes, ok, mais plus maintenant.


Interdiction??? J'ai été Directeur de magasin dans une autre région que sud ouest pendant quelques années et effectivement le Dr de temps en temps nous disait de ne pas donner de semaines complètes surtout quand c'était le Bronx en magasin mais c'était des réactions impulsives de DR constatant un pb d'orga à un instant T. cependant on se faisait taper sur les doigts si à fin mai les RTT des AM n'étaient pas prises.
C'est ton Directeur de l'époque qui avait du mal comprendre les consignes, ou, faisait semblant de mal les comprendre car ça l'arrangeait!!!

Perso en tant que Directeur je donnais des semaines complètes mais c'était moi qui les fixait. 1 obligatoire en juin, 1 obligatoire début décembre( et oui même dans l'alimentaire) car la fin d'année se mets en place sur le mois de Novembre et non début décembre et comme ça j'avais des AM frais et dispo pour le commerce des fêtes sur les 2 dernières semaines de l'année, les 2 premières de décembre étant au final des semaines plus ou moins normales!!!

Ensuite, c'était 1 en janvier ou fervrier et 1 en mars.

JAMAIS de RTT en mai, trop de ponts et désorganisation total.

Ensuite il y avait les 3 semaines de CP en été, 1 en sept ou octobre et 1 en mars ou avril.

Une organisation carrée= des résultats = une bonne ambiance, ....
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 21/06/2007 19:42
 
MLSCasino a dit:
Quant au directeur, il n'accordait aucun repos. Lorsque j'ai fait la réno de mon ancien magasin, j'ai fait trois semaines à 85h/semaine. Mon directeur m'a octroyé après la réno une après-midi de repos supplémentaire pour compenser tout ça !!!


Ca m'est arrivé de faire des 85h mais je le voulais bien pour évoluer, ce qui m'est arrivé d'ailleurs.

Je continue à penser que ton Directeur était une quiche!!! Il n'a rien compris au management!!!
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 21/06/2007 19:44
 
MLSCasino a dit:

Dans mon cas, je ne faisais pas de présence passive. Dès que mon boulot était terminé, je partait...et ça m'a été reproché puisque lors de mon départ, on m'a dit que dans la GD, même si on avait rien à faire, il fallait être présent dans le magasin.....


???? Encore une ineptie émanant de ton guirlot de l'époque!!!

Si cette région a du trun over, il ne faut pas demander PK!!!

Pour info, dans la GD il y a des enseignes qui font badger leur AM.
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 21/06/2007 19:51
 
MLSCasino a dit:
Depuis un peu plus de 6 mois, on a un boucher qui vient de chez Carrefour. Sa première réaction a été de dire qu'à Casino, il pensait qu'il y avait un concours sur le nombre d'heures sup tellement on en faisait.
Il y a bien des permanences, mais c'est minimum 20h de permanence par semaine (en étant coincé à l'accueil du magasin).


En étant coincé à l'accueil du magasin???

Mon dernier mag est l'un des plus gros d'une des plus grosse ville de France avec plus de 12 000 clients semaine!!! Jamais je n'ai mis un AM à l'accueil!!!! C'est quoi c'est organisation à 2 balles. Ma philosophie était pas d'hôtesse, pas de moyen, pas d'accueil!!!! Donc quand il fallait serrer la prod, il n'y avait pas d'accueil point barre.

Je suppose que tu vas me dire que ton guirlot ne fait jamais de perm et là on tombe dans l'absurdité totale!!!

20 heures de perms par semaine, ça m'étonne un peu, si au minimum on prends 1 DM + 3 Managers + 1 Chef Boucher + 2 ou 3 employés niveau 4B + des employés volontaires de n'importe quel niveau, on a moins de perms mais tout est une question de volonté du directeru et non de Casino.

Nos consignes étaient claires surtout avec les ouvertures du Dimanche:

" N'épuisez pas vos managers inutilement, vous avez des salariés qui peuvent effectuer les perms, gratifiez les volontaires"

Il fallait bien sûre prendre des gens volontaires et efficace et prendre le temps de les former.

ORGANISATION!!!!!!!!!!!!!

Tölz
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 21/06/2007 19:55
 
Il n'est marquer nulle part que ce sont uniquement les AM qui doivent fair les perms!!!!

Tölz
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 21/06/2007 22:53
 
Tölz a dit:
MLSCasino a dit:
Les jours de RTT sont seulement là pour compenser la différence entre les 38h normales et les 42h effectives, et non pour compenser les éventuels dépassements d'horaires.


FAUX!!

Relis ton contrat de l'époque, les RTT sont effectivement faîtes en partie pour la loi des 35 heures, mais le fait d'avoir 19 jours de RTT ( 18 depuis le lundi de pentecôte ) est énorme et c'est pour compenser les "éventuels dépassement d'horaires".

Quand à 42 heures, c'est effectivement de l'heures effectives car le contrat est de 44 heures dont 2 heures de pause.

Relis la convention collective :

En cas de dépassement du forfait demandé par le responsable, une compensation en temps heure pour heure en tenant compte des majorations légales sera octroyée au salarié concerné.



Agents de maîtrise travaillant en magasins

Il est convenu de faire bénéficier les agents de maîtrise travaillant en magasins de 19 jours de repos sur l'année (exercice du 1er juin de l'année A au 31 mai de l'année B).

Pour ce faire, la durée hebdomadaire de travail effectif de 38 h devra être portée à 41 h 44 centièmes, ce qui correspond à un horaire journalier moyen de 8 h 28 centièmes. Les heures comprises entre 41 h 44 centièmes et 38 h, soit 3 h 44 centièmes génèrent sur les 45,8 semaines travaillées annuellement 19 jours de repos.
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 21/06/2007 22:55
 
Tölz a dit:

Interdiction???

Non, c'était bien une interdication du DR, j'ai encore la mail à la maison. Mais je pense que cela vient du DR surtout, raison pour laquelle depuis le début de l'année, 5 managers et 2 directeurs sont partis....plus moi...
C'est aussi pour cela que tous les MLS de ma région ne pouvaient en général prendre que 2 semaines maxi en été....
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 21/06/2007 23:00
 
Tölz a dit:


En étant coincé à l'accueil du magasin???


Et bien chez nous, c'est cette organisation qui prévalait. La Manager Caisse tenait la caisse pendant qu'un autre agent de maîtrise tenait l'accueil, ce qui permettait d'économiser un poste de caissière.
J'ai toujours trouvé ça absurde, je l'ai maintes fois signalé....mais bon, on me disait que je n'étais pas là pour régler l'organisation du magasin et qu'il fallait que je m'occupe de mon secteur, sauf que pour m'occuper de mon secteur en étant à l'accueil, pas évident.
Nous n'étions que 3 managers à faire les perms + 1 boucher. Le directeur restait dans son bureau et les "non agents de maîtrise" ne devaient pas être à l'accueil sans la présence d'un AM.
Alors certes, je suis tombé dans la mauvaise DR (ou plutôt sur le mauvais DR) et en plus sur un directeur qui fermait sa gue*le pour ne pas être emmerdé vu qu'il était incompétant, mais le résultat, c'est que ça m'a dégoûté de la GD et que beaucoup de mes anciens collègues cherchent du boulot ailleurs.
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 22/06/2007 08:20
 
Encore une illustration...."du j'ai oublié le client", moi je sais pas; mais faire la queue pour passer en caisse m'est insupportable!!! quand un dr fait tirer excessivement sur ces ratios de fp en ligne de caisse il oubli volontairement le" bordel" que cela va générer et se moque éperduement des clients et de ces collaborateurs qui sont en prises directes sur le terrain, quand je pense aux couts de la com , de l'ingéniosité commerciale que nous mettons en oeuvre pour attirer le challan et que quand il est là "on se moque de savoir comment on l'accueil et comment on va encaisser ces achats " c'est nul et extremement contreproductif!!! IL a une ligne de ratio qui va bien, mais les clients se barrent!!!
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 22/06/2007 08:34
 
Oui. Avec le projet Excellence, on nous demandait 3 clients maxi en attente en caisse. Mais comment faire quand on a que 4 caissières de 18h à 20h et que l'on fait 45k€ la journée ?
En général, il y avait au moins 20 personnes en attente, beaucoup de gens ralaient ou faisaient demi-tour à l'entrée du magasin quand ils voyaient ça. Seule "solution" du duretcuer, prendre la fille de l'ilôt pour dépanner les caisses. Résultat, la fille de la marée devait aussi s'occuper de l'ilôt et ne s'en sortait pas quand il y avait pas mal de monde.

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