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 21/06/2007 11:54
 
MLSCasino a dit:
on m'a dit que dans la GD, même si on avait rien à faire, il fallait être présent dans le magasin.....



Y-a-t-il une raison pour cela ? Des permanences de l'encadrement à tour de rôle n'est-ce pas mieux ?
ça, ça me dépasse.... Donc si je résume le manager compétent, organisé, dynamique va faire autant d'heure que celui qui est incompétent tant dans son organisation, que son dynamisme.
S'il sait former, déléguer et s'il est organisé, il ne devrait pas être obligé d'apporter son lit de camp au magasin si ?
Est-ce que performance est liée avec le nombre d'heure ?
C'est un concours ?
Je suis toute ouïe sur ce qu'il en est réellement...
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 21/06/2007 12:52
 
Depuis un peu plus de 6 mois, on a un boucher qui vient de chez Carrefour. Sa première réaction a été de dire qu'à Casino, il pensait qu'il y avait un concours sur le nombre d'heures sup tellement on en faisait.
Il y a bien des permanences, mais c'est minimum 20h de permanence par semaine (en étant coincé à l'accueil du magasin).
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 21/06/2007 12:55
 
bonjour tu es de quelle region?
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 21/06/2007 13:06
 
ça ne répond pas à mes questions MLS Casino.
Je ne parle pas de ces permanences là mais bien d'avoir un manager seulement sur la surface de vente, où est l'intérêt d'être trois (je suppose en super) pour résoudre d'éventuel problème clientèle (enfin j'imagine que c'est une des raisons)
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 21/06/2007 15:02
 
MLSCasino a dit:
.../... même si on avait rien à faire, ../...

Je comprends mieux les raisons de votre départ...
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 21/06/2007 16:29
 
J'étais sur région Toulousaine.
Lorsque nous étions seul manager sur la surface de vente, nous devions être à l'accueil car aucune personne n'est prévue à part le manager de permanence. Et en tant que Manger Libre Service, passer 20h par semaine à l'accueil, c'est quand même du temps perdu.
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 21/06/2007 16:32
 
C'est même franchement nul. Problème manifeste d'organisation. Virez-moi le Directeur !   
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 21/06/2007 17:06
 
moi jai connu les memes problemes que mls casino et ceci en region parisienne. je ne pense pas que ce soit une question de direction mais plus une question politique d'enseigne qui rechigne sur les couts et particulierement en caisse/acceuil. jetais en formation avant d'etre en poste donc on va dans beaucoup de magos et cest carrement une généralité: des managers en caisse, a l'acceuil et meme les directeurs et pendant ce temps là le boulot il est pas bien fait donc on tourne en rond....
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 21/06/2007 17:19
 
Mais il n'y a pas de Manager Caisse ? De plus je trouve ça curieux comme démarche si c'est une politique globale car la satisfaction de la clientèle ne passe par que par l'accueil...
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 21/06/2007 19:28
 
MLSCasino a dit:
Les jours de RTT sont seulement là pour compenser la différence entre les 38h normales et les 42h effectives, et non pour compenser les éventuels dépassements d'horaires.


FAUX!!

Relis ton contrat de l'époque, les RTT sont effectivement faîtes en partie pour la loi des 35 heures, mais le fait d'avoir 19 jours de RTT ( 18 depuis le lundi de pentecôte ) est énorme et c'est pour compenser les "éventuels dépassement d'horaires".

Quand à 42 heures, c'est effectivement de l'heures effectives car le contrat est de 44 heures dont 2 heures de pause.

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