Bien sûre,
Vous avez raison, j'aurais dû commencer par là
!
Eh bien, je pense tout d'abord que chacun à sa propre définition du bon manager et des Qualités/ Compétences inhérentes à cette fonction.
Selon moi en terme de qualité, vous pouvez reprendre tout ce qui a été dit antérieurement par KIKI BRETON ET LOUSTIC :
-rigueur (pour l'exemplarité),
-sens des responsabilité (implication),
-intégrité (pour ne pas franchir la ligne rouge),
-pragmatisme (pour coller à la réalité et ne pas perdre pied),
-l'empathie (pour être plus performant),
-l'humain (parce que le manager gère des humains),
-volontariste (parce qu'un manager doit donner "envie"),
-l'autonomie (parce qu'un manager est souvent seul!)
J'ajoute :
-Savoir fédérer,
-Etre capable de garder son sang froid
-Savoir prendre du recul
-Savoir s'adapter,
-Savoir improviser,
-Etre capable de gérer plusieurs choses en même temps.
Pour les compétences, c'est selon les enseignes ou la palettes des missions divergent.
Néanmoins,
-Avoir une certaine logique des chiffres et maîtriser les outils de gestion de base,
-savoir planifier,
-Savoir négocier,
-Savoir communiquer,
-Savoir former et déléguer,
-Savoir contrôler,
-Connaître et appliquer la législation (commerciale et sociale),
-Amener son équipe à atteindre les objectifs,
-Sensibiliser son équipe aux valeurs de l'entreprise
-...
La liste est longue et non exhaustive.
Quoi qu'il en soit, je vous invite à garder une définition (anglosaxone)du management en tête qui est pour moi une ligne directrice :
"Le management, c'est transformé du travail en performance".
Ineo