Ouiiii on n'a rien appris certes ... mais le reportage avait une tonalité plutôt sympatoche. C'est bien à l'égard de nos clients qui, pour une fois, ont eu une image assez cool de notre univers.
Les chefs de rayon qui ont témoigné étaient tous animés par le goût de leur métier: pas de séances de pleurs ou de complaintes ... mais des gens qui aiment ce qu'ils font. Comment dynamiser son CA au poisson, théâtraliser le non al et l'entrée du magasin ... le tout dans un esprit positif avec une voix-off qui laissait entendre son sourire quand elle évoquait les galères du poissonnier.
Enfin bref ... j'ai bien aimé le ton du reportage ... Pour l'apprentissage, direction --> les sessions de formation.