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 22/02/2014 05:12
 
bonjour!

cela me parait dingue mais je me lance. Hier après midi pendant mon
contrôle de caisse, ma supérieure me regardait de loin. J'avais un
petit écart de -0.11ct. Pour "palier" ce manque J'ai mis l'argent que
j'avais trouvé en nettoyant la caisse ainsi que l'argent que les
clients laissent parfois après eux.

Le retour de bâton n'a pas tardé je me suis fait convoquer dans le
bureau de mon supérieur et de mon directeur. Gros déballage sur ...je
n'ai pas confiance en toi...aujourd'hui tu as mis des sous dans ta
caisse, mais tu n'a jamais de gros écarts, peut être que d'habitude tu
te sert...manque de professionnalisme...blabla. résultat du compte, je
vais recevoir un avertissement écrit avec accusé de réception
pour....je ne sais pas trop comment le formuler.

Je leur ai proposé de me retirer de la caisse si leur manque de
confiance était trop immense ce qu'elles ont refusé illico.
Pour revenir à la base, je ne suis pas caissière mais employé de rayon
et j'ai eu une "formation" caisse d'environ 20mn et j'en fait
occasionnellement depuis plusieurs mois.

On me reproche mon manque de professionnalisme, mais je ne connais
rien aux procédures spécifiques de caisse. Je fais "comme les
autres"et quand je ne sais pas, je demande.

Ce n'est pas comme si j'avais un trou de 200 euros comme certaines de
mes collègues. Comment puis-je me défendre quand je vais recevoir mon
courrier?

merci!
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 22/02/2014 07:12
 
c'est inadmissible d’être convoqué pour 0.11c , il faut absolument vous faire assister par un délégués du personnel, syndical ,ou un elu qui saura défendre cette acharnement qu'ils ont sur vous   
faites valoir vos droit là faut se faire aider d'un syndicat
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 22/02/2014 07:56
 
Ce qui est reproché, c'est non pas une erreur de caisse de 11 cts mais le fait de remettre de l'argent dans la caisse.
Car dans ce cas, cela peut masquer toutes sortes de choses, per exemple des emprunts temporaires.

Il faut faire valoir votre bonne foi et si vous avez un avertissement, le contester ensuite par écrit avec RAR, simplement pour en garder trace. Dans l'absolu cependant, un avertissement est justifié car remettre de l'argent en caisse déroge à toutes les procédures de base.
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 22/02/2014 12:55
 
merci pour les réponses rapide. Par contre, chose que je ne comprends
ps pourquoi contester si l'avertissement est bien justifié comme vous
le dites si bien "car remettre de l'argent en caisse déroge à toutes
les procédures de base."

et seconde question, pour l'argent trouvé dans les rouleaux ou sur le
tapis de caisse, je suis sensée en faire quoi si je n'ai ni le droit de
mettre dans ma caisse, ni sous ma caisse comme le fond mes collègues,
ni dans ma poche? Je l'ai posée à ma responsable qui m'a dit que ça ne
lui arrivait jamais
Bonne journée et merci encore
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 22/02/2014 13:53
 
Vous êtes de bonne foi ? Dans ce cas contestez. Devant un prud'homme ultérieur, cela peut servir.

Pour l'argent que vous trouvez "par terre" (vous avez de la chance), remettez-le à votre responsable.
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 22/02/2014 14:43
 
Distrijob a dit:
Ce qui est reproché, c'est non pas une erreur de
caisse de 11 cts mais le fait de remettre de l'argent dans la caisse.
Car dans ce cas, cela peut masquer toutes sortes de choses, per
exemple des emprunts temporaires.


Mais là il s'agit de METTRE de l'argent dans la caisse, non d'en
enlever!


Distrijob a dit:

Pour l'argent que vous trouvez "par terre" (vous avez de la chance),
remettez-le à votre responsable.


Cela veut dire que les caissières n'ont pas le droit d'accepter les
petites pièces (centimes) que les lients leurs donnent (ou négligent,
ou oublient), c'est ridicule, non?

Chez nous aussi on en trouve régulièrement et on s'en sert tous les
jours pour combler les éventuels petits écarts négatifs. Je ne vois
pas en quoi c'est mal.

Aurait-il mieux valu que Gloups rende sa caisse "erronée"? Elle a
juste voulu rectifier l'erreur!

Distrijob, vous cautionner ça??
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 22/02/2014 15:37
 
bonjour
la caissiere trouve 1 ou deuxcentimes sous ses pieds ou a cote
un client laisse parcequ il en veut pas elle le met dans la caisse au lieu de sa poche y as pas d histoire a faire ni a dire
ton patron c' est un con point c ' est tout
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 22/02/2014 19:13
 
je trouve cela aberrant nous on a le droit a un pourcentage d'ecart de caisse et 11cts c tellement peu je suis sidérée dans ce cas mes filles devrait avoir des avertissements toutes les semaines!! ne vous laissez pas faire vous etes de bonne foi bon courage   
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 22/02/2014 20:31
 
Bonsoir, je vais me faire l'avocat du diable, ( comme nous n'avons que votre discours) ce n'est peut être pas les 11 centimes d'erreur que l'on vous reproche, mais peut être les erreurs plus importantes dans vos rayons ou autres que ne vous ne nous dites pas.... ça arrive !!! et à votre avis??? j'ai tout faux ou vous êtes l'employée modèle encensée par votre boss qui subit une injustice ou un prétexte pour vous envoyer pointer chez Pole? Moi je dis ça ....
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 22/02/2014 20:32
 
D'ailleurs je suis curieuse de savoir... Quel écart tolérez-vous chez
vous, tous? Et quelles sanctions appliquez-vous?

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