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Félicitations alingui, et bonne continuation :)
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bravo alingui et bonne continuation
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alingui a dit:
Ce n'est pas très cool comme réaction, "Tous commerçants", oui je suis franchisé et en effet nous essayons tous les jours d'être commerçants ! Et je suis fière de porter les couleurs de Carrefour !
Egalement fier de porter les couleurs Crf et pas l'habitude de cracher ds la soupe, et surtout Pas eu besoin de "tous co" pour continuer de faire du commerce,d'être proche de mes clients et de leur faciliter la vie en leur permettant de mieux circuler ds les allées,en étant réactif sur l'attente en caisse et en étant tout autant capable que le sieur Gdistrib de leur offrir des rayons marchands et des produits de qualité.
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Bonjour, je suis nouveau sur ce forum... Je suis associé d'un marché U et je comprends que vous soyez fier de travailler pour votre enseigne, car c'est la moindre des choses...
Pour autant et je ne veux pas tirer sur l'ambulance, mais étes vous au courant des résultats financiers de Carrefour market France pour 2011 ?.... J'imagine que oui, car 2012 n'est pas encore connu mais j'imagine que vous devez connaitre ce que l'enseigne a perdu en 2011 ?... pour ceux qui ne sont pas dans cette enseigne, il faut savoir qu'elle a perdu prés de 120 M€ en perte net donc !....
Je me trompe où vous confirmez ?.... si je cite ce chiffre, c'est que je sais aussi que ceux qui vous dirigent, ou vous dirigez en 2011 car ça a changé biensur l'année dernière, donc vos chers actionnaires eux ont vus leurs dividendes exploser !... n'est ce pas ?... Alors, vous allez me dire où je veux en venir ?... C'est que vous oubiez l'arbre qui cache la forét et que l'enseigne Carrefour va mal depuis des années en France, et que cela est un secret de polichinel !...Vous savez trés bien que quasiment les trois quarts de leur bénéfice net, vient de l'étranger comme pour Casino par exemple...
Alors biensur, il y a du mieux... Monsieur georges a tapé du poing sur la table, a fait tomber des tétes, a hurlé au loup... Mais j'ai deux concurrents pourtants plus gros que moi, un Inter et un C Market, et pour bien connaitre les deux propriètaires de ces magasins, et notamment celui de Market pour avoir encore discuté avec lui hier matin, car la concurrence n'empéche pas le dialogue, il m'expliquait que le mal est et reste profond dans tout le groupe carrefour, et qu'aujourdhui c'était les mags de proximité qui tiraient leur épingle du jeu...
Alors, je vais certainement attirer vos foudres !?... Nous chez U, malgré le facheux épisode d'un chef boucher tricheur et fraudeur comme il peut en avoir partout !... Nous ne faisons pas que communiquer que le client est au coeur de nos préocuppations, nous nous en occupons réellement et sincèrement, au quotidien...
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Bonjour,
Un grand BRAVO pour toutes les déclarations de bonnes intentions quand elles sont suivis dans les faits !..et la durée ..
Ceci-dit , je n'ai jamais rencontré de commerçants philanthropes..
et je ne vois pas l'intérêt de s'aliéner une clientèle quand il suffit souvent d'être respectueux de ses promesses commerciales,d'avoir un magasin propre,lisible et d'avoir un minimun de courtoisie...
La qualité du service n'est pas non plus toujours celle que l'on rend au client , mais celle que celui-ci attend..
Sans vouloir en rajouter , la crédibilité de bons nombres d'enseignes sur le sujet est vacillante , et le danger du ' tous pourris' est réel et gagne du terrain..
Nous sommes tous Unis dans le même combat (sans jeux de mots ! )
et il n'est pas gagné..
Cordialement
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U client a dit:
et qu'aujourdhui c'était les mags de proximité qui tiraient leur épingle du jeu...
Pas de foudre pour moi, d'autant plus que mon mag est un Carrefour City, (donc en proximité...), pour le reste oui il y a des difficultés mais rien d'insurmontable à mon avis. Pour la direction là je suis en phase avec vous sur le rôle de M. Plassat, espérons que dans les années à venir les résultats soient à la hauteur !
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Tiens Tiens....j'apprends ce jour que le premeir trimestre de Carrefour et de Casino, ne serait pas trés bon !?....
C'est dans l'un des articles de la page d'accueil du site... C'est comme par hasard, les deux enseignes que j'évoquais dans mon post du 8 Avril... Et l'une des raisons pour Carrefour, c'est parcequ'ils ont baissé leurs prix !!!... Alors biensur, ça écrase un peu leur CA méme s'il ne s'agissait qu'une baisse de 500 produits de grande consommation, mais ça veut surtout dire que ça n'a donc ramené aucun nouveau client...
Une fois de plus, je n'ai rien contre ce groupe mais une fois de plus, il faut mettre comme on fait chez U le client au centre de nos préocuppations, et pas simplement le marquer dans le dos de vos tenues... Le client landa aujourd'hui attend qu'on s'occuppe de lui...
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pathetique: vous croyez sincèrement qu'on récupere aussi rapidement des
nouveaux clients après une baisse tarifaire...
Et juste pour infos l'indicateur à regarder dans ce cas est plus les
parts de marché
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Et bien justement, regarde celle de Mars !... Sur Lsa.fr par exemple où elles sont dévoilées comme tous les mois... Elles parlent d'elle méme..... Leclerc : +0,7..... U : +0,5.... et Inter : +0,4..... le reste et bien je te laisse la surprise.....préparez vos mouchoirs...
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