bonjour,
Pour tes chiffres,il faut comparer avec le magasin,voir même avec ton secteur.
Si tu constates la même chose que pour ton rayon,cela est général,et ne serait donc pas un problème spécifique à ton rayon!
En revanche si tu constates que seule la fréquentation de TON rayon diminue alors que ton CA et ton panier continuent d'augmenter,c'est que tes prix sont un peu élevés!
Donc qui dit prix élevés dit augmentation de ton CA et du panier moyen,mais baisse de la clientèle qui risque de partir à la concurrence à terme!Ou de se tourner vers les premiers prix(et donc entrainer une baisse de CA,la aussi!)
Ton magasin se trouve dans quelle zone de chalandise?As tu beaucoup de concurrents,quelle enseigne,secteur....Ces éléments nous permettraient peut être de t'aider un peu plus à analyser le pourquoi de ta baisse de frequentation.
Bon courage
Kindou
