l'avenir de la grande distribution est en effet difficile de part des contraintes réglementaires (loi royer, loi galland...). Le concept libre service est menacé part un consommateur versatile et éduqué. Autrement dit, le consommateur agit en fin stratège pour consommer, car il recherche le prix. Certains achats peuvent attendre les soldes, et les cartes de fidélité (les ménages en possèdent en moyenne 3) est le parfait outil du petit futé. Seulement, la loi jacob va bientôt pointer son nez et assurément "les tickets leclerc" seront menacés, car l'écart de prix entre MDD et Marques nationales sera beaucoup moins évident. Pourtant il faut continuer les efforts sur les MDD car elles garantissent énormément de marge, et c'est ce produit qui différencie une enseigne de ses concurrents. Un gros travail sur l'assortiment est à faire pour favoriser les profondeurs et moins les largeurs. Un exemple les produits Mmm auchan qui ont fait grimper le rayon surgelé de auchan marseille en passant de - 20% à + 150. Autre point les consommateurs aiment fréquenter les magasins qui sont les plus proches, on peut affirmer que la loi raffarin a bien arrangé la donne en favorisant l'implantation du hard discount. Aussi le développement de petite surface telle que leclerc express, peut être un bon vecteur d'image et de rentabilité. Je pense que l'avenir c'est la différenciation. Il faut que chaque enseigne se positionne et affirme une identité, pour arrêter la guerre de prix et qui entame la rentabilité des points de vente. La différenciation se fait de plusieurs façons : développement des MDD, en adéquation avec les valeurs du consommateur, car ne perdont pas l'idée que c'est lui l'acteur, c'est lui qui fait la pluie et le beau temps. L'offre doit être tournée vers lui et faite sur mesure. Alors je vois déjà apparaitre une question : dans un commerce généraliste où le format libre service est omni présent comment proposer du sur mesure ? En travaillant sur les cartes de fidélité en insérent la crm, mieux connaître les motivations des chalands, des clients afin de proposer la meilleur offre au meilleur prix et fidéliser le consommateur. La carte fidélité doit être aussi une opportunité d'offrir en cadeau des offres personnalisées à ses clients. Actuellement tous les individus ont les mêmes choix, c'est limite dans un monde où le consommateur est à la quette d'une identité et souhaite être acteur de ces choix. Enfin il faut travailler l'offre magasin en profondeur, former le personnel, intégrer les outils mercatiques sensoriels, agir sur l'affect du client afin que l'achat ne soit plus corvée mais plaisir. Leclerc a bien réussi ce genre de virage. Il y a un autre virage à ne pas rater c'est celui de la télévision au 1er janvier 2007, les écrans publicitaires seront ouverts à la grande distribution. C'est un support garantissant un taux de couverture intéréssant. C'est à ce moment là qu'il faudra affirmer son positionnement. Je pense que c'est part un travail sur l'offre produit et sur l'offre magasin, que les points de vente dégageront des rentabilités. En revanche il faut arrêter la logique fournisseur pour se tourner vers une logique consommateur.

Sujet très intéressant, il faut le reconnaître, tout comme ton mémoire breizhin.

Pour commencer, un peu d'histoire : 1959, ouverture du premier Leclerc à Issy-Les-Moulineaux avec comme fondateurs Edouard Leclerc et Jean-Pierre Le Roch.

Très vite, suite à un désaccord sur la politique de développement de l'enseigne, Jean-Pierre Le Roch fonde en 1959 le groupe EX devenu INTERMARCHE. L'enseigne Leclerc se veut présente dans les grandes villes, avec des hypermarchés, pour attirer un volume important de clientèle et donc, travailler sur de gros volumes de ventes. L'enseigne Intermarché développe quant à elle un commerce plus proche de sa clientèle et s'implante dans les moyennes villes (moins 5 000 habitants), zone de chalandise peu convoitée par Leclerc.

Aujoud'hui, on parle beaucoup de Leclerc Express mais le Groupement des Mousquetaires à une longueur d'avance : des Nettos (beaucoup plus petits) sont implantés dans les mêmes villes que leurs grands frères Intermarché. Mais je ne suis pas là pour parler HD. Les Ecomarchés ne sont pas en reste et poussent comme des champignons. Ces ECO s'implantent dans des zones moins habitées que les Intermarchés et ciblent donc davantage une clientèle d'habitués, composé pour l''essentiel des habitants du village est des alentours. Avec ECOMARCHE, on peut parler de commerce de proximité, de MDD et Nationales, bref, un magasin à taille humaine. La différence entre Intermarché et Ecomarché est le développement de la gamme des Marques Nationales. Il existe également, mais plus rare, les Relais des Mousquetaires, qui proposent une gamme très restreinte de produits. Ce sont généralement des Bar-Tabac-Epicerie dans des zone très reculées qui adoptent ce concept.

Je vente Le Groupement des Mousquetaires, comme vous pouvez le voir. C'est normal, j'y travaille. Aujourd'hui, je suis allé dans un Leclerc et malgré des prix sensiblements identiques, la foule m'a considérablement agassé, ce qui est plus rare dans un Intermarché (foule plus rare).

Le consommateur se lassera de cette foule et , tout comme la généalogie, il voudra découvrir ses racines, sa ville, son village.

??
Hum, affirmation toute personnelle. Revoyez l'histoire de la distribution.


La livraison à domicile est un service qui se développe, certes dans les grandes villes pour l'instant mais nul doute que les campagnes la connaîtront un jour, à condition d'en accepter le prix, bien sûr.

quant aux indépendants leur avenir sur le long terme est pour moi incertain au moins 1 enseigne
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Oulala ça c'est beaucoup moins sûr ... Jusqu'à preuve du contraire sur le marché français les indépendants distancent de loin les grands groupes parce qu'ils sont "terrain" donc plus réactifs. Dans les intégrès ça ne changera que lorsque le terrain aura les moyens d'agir et en lisant les forums ...hum j'ai des doutes. Mais bon je ne veux pas juger sans savoir

Moi aussi je veux des noms pour savoir si c'est Jaspouille ou moi qui va passer à la poubelle