La procédure exacte dépend surtout des procédures qui régissent le fonctionnement de TON entreprise.

litige transporteur ;
les colis ne sont pas en bon état apparent ,la procédure est:
-le réceptionnaire avant déliassage mentionne sur le récepissé du transporteur des réserves motivéees ex "sous réserve de vérification ,bruits suspects "
-appose le cachet,date ,signe.
--les colis sont mis de côté en attendant une vérification contradictoire
-les réserves sont impérativement confirmées par lettre recommandée avec AR dans les deux jours .