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Le merchandising se definit souvent avecla règle des
5 B de Keppner :
le bon produit
à la bonne place
au bon moment
dans la bonne quantité
au bon prix.
Certes mais qui pourrait me dire qui etait ce Keppner ?
Jen'arrive pas à trouver d'infos sur le bonhomme ...
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Bonjour Bruno,
Ben, j'ai eu beau chercher, à part voir cité son nom devant cette fameuse (mais oh combien triviale) citation, je n'ai trouvé aucune source 
Les germanophones auront peut-être plus de chance car apparemment, ça viendrait de ce côté là ?
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Rien trouvé non plus! 
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j ai son nom ecrit dans mon cour de logistique mais a part sa rien dsl
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Essayez JH KEPPLER professeur, études économiques et stratégies d'entreprises
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Salut Bruno !
Je n'ai pas regardé de quand datait ta recherche sur Kepner mais en fait il ne s'appelle pas Keppner mais kepner, avec un seul "p", c'est la raison pour laquelle tu ne trouvai rien sur le WEB.
Dr Charles Kepner associé à Benjamin Tregoe ont fondé la société KT ou Kepner Tregoe, Sté spécialisée dans la formation sur l'analyse et le développement des métodes de réflexions etc ....
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historique
La société Kepner-Tregoe a été créée selon l'idée que l'on peut apprendre aux individus à raisonner de façon critique. Tout en travaillant pour Rand Corporation dans les années 1950, les fondateurs, le Dr Charles Kepner et le Dr Benjamin Tregoe ont mené des recherches auprès du Strategic Air Command pour étudier en détail le processus de prise de décisions. Ils ont ainsi découvert que lorsque les officiers de l'US Air Force prenaient les bonnes décisions, ce n'était pas tant grâce à leur grade ou à leur parcours professionnel qu'au processus logique utilisé par un officier pour rassembler, organiser et analyser les informations avant de prendre des mesures.
En se basant sur leurs travaux de recherche, ils ont alors fondé Kepner-Tregoe, société qui continue aujourd'hui à analyser et à développer des méthodes de réflexion pour les applications professionnelles critiques. M. Kepner et M. Tregoe ont passé d'innombrables heures à observer les pratiques des décideurs efficaces aussi bien que des décideurs inefficaces confrontés à des défis complexes et répétitifs. Ce sont leurs conclusions qui constituent le fondement de la Méthode Rationnelle, méthode de Kepner-Tregoe pour la gestion efficace des entreprises. Leur ouvrage, The Rational Manager, (McGraw Hill, 1965) (titre français : Le manager rationnel : méthode d'analyse des problèmes et de prise de décision) est devenu un classique dans le monde des entreprises, et a été traduit dans de nombreuses langues et lu partout dans le monde.
Depuis ses débuts modestes dans le garage de Ben Tregoe à Pacific Palisades, en Californie, Kepner-Tregoe a développé un réseau de bureaux à travers le monde et a permis à des milliers de sociétés d'améliorer leurs pratiques de gestion. La société Kepner-Tregoe, qui a été la première à s'intéresser de près au besoin fondamental de formation à la résolution des problèmes et à la prise de décisions, s'est distinguée plus de quarante ans plus tard comme un chef de file dans le secteur de la formation.
Aujourd'hui, ces méthodes sont utilisées pour atteindre des résultats durables par des millions de personnes à travers le monde. Premiers à avoir introduit le concept de « formation des formateurs », qui a été développé comme moyen de transmettre les méthodes aux clients, le groupe a révolutionné l'amélioration organisationnelle dans le monde entier.
Depuis sa fondation et aujourd'hui encore, cette société reste à l'avant-garde dans le domaine de la structuration, des recherches et des pratiques organisationnelles. Aujourd'hui, les approches dépassent les frontières corporatives, sectorielles et nationales pour aider les personnes à développer et exploiter des capacités clés de réflexion dans une économie mondiale en constante évolution.
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les méthodes (universelles)
Pendant des millions d'années, à travers la sélection naturelle, les structures neurologiques qui ont permis la survie ont été préservées et transmises dans la race humaine. Les schémas de raisonnement, de réponse et de comportement se sont développés autour des réponses à quatre questions élémentaires : Que se passe-t-il ? Pourquoi est-ce arrivé ? Que faut-il faire ? et Que se passera-t-il ensuite ? La civilisation s'est développée à mesure que les hommes ont appris à gérer la complexité, ont découvert pourquoi les choses sont telles qu'elles sont, ont fait les bons choix et ont anticipé l'avenir. Les éléments qui ont rendu possible ces schémas de raisonnement sont devenus partie intégrante de la nature humaine.
Pendant plus de 40 ans, Kepner-Tregoe s'est employé à aider les personnes à apprendre et à utiliser consciemment ces quatre schémas de raisonnement élémentaires. Kepner-Tregoe a développé quatre méthodes rationnelles qui reflètent ces schémas élémentaires. Ces méthodes rationnelles sont des procédures systématiques d'application du raisonnement critique aux informations, aux données et à l'expérience. Elles aident à utiliser au mieux les schémas élémentaires de raisonnement.
Schéma de raisonnement
Méthode rationnelle
Evaluer et clarifier : Que se passe-t-il ? Evaluation de la situation
Etablir la relation de cause à effet : Pourquoi est-ce arrivé ? Analyse de Problèmes
Faire des choix : Que faut-il faire ? Analyse de décisions
Anticiper l'avenir : Que se passera-t-il ensuite ? Analyse de problèmes (opportunités) potentiels
Les méthodes Kepner-Tregoe sont universellement applicables, quels que soient le cadre culturel et le domaine d'activité. Qu'il s'agisse de Japonais, de Canadiens ou de Brésiliens, tous sont équipés - grâce à des expériences humaines communes - de schémas de raisonnement identiques et invariables. Seul le contenu change.
Dans un cadre organisationnel, les méthodes rationnelles peuvent utiliser pleinement la capacité de raisonnement au sein de l'organisation, de manière continue. Les méthodes rationnelles fournissent des moyens organisés d'appliquer des capacités clés de réflexion à un problème. Elles constituent un système explicite et logique qui peut avoir un impact d'envergure.
L'objectif est de rapprocher une organisation de son plein potentiel pour atteindre des objectifs de développement essentiels. Pour ce faire, il faut utiliser de manière continue et consciente des approches communes, exprimées dans un langage simple et tournées vers la résolution des préoccupations importantes d'une organisation.
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Je recherche un ouvrage ce cet auteur concernant ses méthodes.
Savez-vous s'il en existe un ??
Merci
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Je trouve cette thématique extremement intéressante. Tu as quel profil 3e oeil? Quelles sont tes references biblio sur ce sujet?
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