idem managers commerciaux +
objectif frais de perso : 1.90 ./. masse salariale ligne de caisse
producitvité horaire : 690 euros
nombre article minute : 22
evaluation des erreurs de caisse
evaluation des diffèrences de remises en banques
suivi des chèques impayés
note qualimètre sur l'acceuil (audit interne)
si ces critères sont réunis 150 euros de prime mensuel
pour le chef de caisse.

Chez Champion, les objectifs sont définis par les Directeurs Régionaux, en général calqués sur le projet d'entreprise de l'année (la meilleure façon de s'assurer de l'adhésion des Managers aux grandes décisions! lol) et sur le projet magasin.

Mes objectifs 2004:

- CA Magasin.
- Productivité ligne de caisse.
- Taux de transactions Iris magasin.
- Réunion mensuelle avec les caissières.
- Lutte contre l'absentéisme.
- Maîtrise du turn-over.

L'ensemble de ces critères constitue la prime d'intéressement individuel pouvant représenter jusqu'à 2.2 mois de salaire. Mais je ne les aurai pas cette année hélàs...

Je trouve les objectifs de Jaspouille bien plus adaptés à la mission première d'un chef de caisse.

Petite précision toutefois: la norme de productivité varie selon la moyenne panier du magasin. Avec 15 Euros de PM dans mon magasin, on demande 538 Euros / heure et le nombre d'articles/minute n'est plus retenu comme un critère de productivité.

Ok cher Jaspouille. Pas de normes, d'autant que si je ne me trompe pas, l'intéressement individuel n'est pas systématique?!

J'ai 780 Euros/heure pour un tel PM dans ma grille.

Exactement, les primes sur objectifs au niveau du secteur caisse sont mal définies (et souvent irréalisables!)chez Intermarché ou du moins dans celui où je me trouve. Cela ne contribue pas à une motivation des managers et je pense que c'est dommage! Si bien que de temps en temps, on a une prime mais sans savoir réellement à quoi elle correspond. Les objectifs fixés chez Jaspouille me semblent réalisables mais chaque point de vente est différent(avec un niveau d'exigence différent!) et je pense qu'il faut adapter tous ces critères au magasin dans lequel on se trouve (tout en restant dans le réalisable!)pour motiver le responsable des caisses.
En tout cas, merci pour les infos

M'est d'avis que Mister Jaspouille fixe la barre très haute ... aux environs de 90 B.