Qui a dit qu'un directeur qui ne met pas en rayon snobe ses salariés ?
Il faut simplement replacer les choses à leurs places et ressortir les FICHES DE POSTES...
Les postes à responsabilités sont là pour avoir une vue d'ensemble de leur rayon, secteur, magasin etc. Le fait de prendre de la hauteur permet, selon moi, d'avoir un plus grand sens critique (positif ou négatif) chose impossible quand t'as la tête dans le guidon à remplir des gondoles.
Autre point important, comment trouver le temps nécessaire pour traiter les impondérables ? Ben oui, c'est une chose importante ça, et tu verras que les gars de ton équipe exprimeront tout autant de respect pour toi quand tu leur trouveras une solution rapide aux différents problèmes de la vie d'un magasin. Mais ça, c'est possible seulement quand tu occupes une vrai fonction d'encadrement et pas de "super ELS".

Je ne partage pas du tout votre avis. Je ne sais pas quelle surface avait votre Franprix mais pour avoir vécu le type de gestion de magasin que vous décrivez, je confirme qu'avoir la tête dans le guidon ne permet pas d'optimiser un CA.
Tout au plus, vous passez votre temps à éteindre le feu, c'est peut être rentable sur le court terme mais c'est zéro à moyen terme. Tôt ou tard la qualité, le service clientèle, l'image du magasin et de l'enseigne, finissent par en pâtir.

En tant que client, je me rends de plus en plus compte des méfaits de cette vision des choses. Les Directeurs ou autres chef de département ne font plus leur travail de contrôle qui assurait un service et une qualité des produits mis en vente irréprochable.

De plus à aujourd'hui l'encadrement est de plus en plus contraint à occuper deux fonctions : leur poste ET celui d'ELS.
Bref on pourrait en parler pendant des heures mais ce serait parler dans le vide.

Le dilemme, chacun le dit ici :

Pour ceux qui ne connaisse pas l'implication d'un DM car soit il ne le sont pas ou soit il était dans une "petite" structure, ne peuvent comprendre qu'un DM mette en rayon dans un format supermarché et ne comprennent pas que c'est aussi son ... rôle !

Ceux qui le sont, le comprennent très bien et ne comprennent pas ceux qui pensent le contraire et admettent que ce n'est pas son ... rôle !

Le dilemme est là, la fiche de poste "évasive" (non exhaustive, non limitative) stipule qu'il doit tout mettre en œuvre (dans le cadre de la légalité) pour la bonne marche de l'entreprise. La compression "effrénée" des frais de personnel (toutes enseignes confondues) contraint le mise en rayon d'un DM s'il veut une bonne tenue de son magasin (donc être en accord avec son engagement).

Bien évidemment, cela n'est pas son "rôle", il est trop bien payé pour cela et ne peut prendre le recul suffisant pour d'autres taches qui lui incombe.
Mais voilà, aujourd'hui, toutes les enseignes pressent au maximum les charges et le premier poste reste les frais de personnel.

Il en va bien sûr de la qualité de tenue du magasin (remplissage, rotation, fraicheur, propreté etc...) mais également, de la qualité de vie en interne de l'équipe et la qualité de vie des DM.
Les DM deviennent, par leur statut, jetables ! et malléables.
C'est pour cela qu'il y a beaucoup de départs.
Voilà 1 an, je lisais ici les louanges de Carrefour Market qui crachait sur les indépendants, Casino, Simply etc... Aujourd'hui, Carrefour Market (à vous lire) tombe également sous la faux des actionnaires, réorganisation ... économie !!!

Désolé au jeunes qui entrent dans cette jungle et dans la fonction, il faudra que vous soyez forts car, à beaucoup de moments, vous vivrez des désillusions.

La Grande distrib (GSB ...) est un monde difficile, peu humain et motivé uniquement par le résultat. L'humanisation, vous pouvez la trouver avec un supérieur direct mais celui-ci finira par être muté (ou autre) et vous récolterez un fou furieux aux dents longues. Tous, vous le vivrez.

C'est un choix !

Alors, mise en rayon ou pas, rôle ou pas, ceci n'est que bien mineur par rapport à ce qu'un DM doit accepter !

(15 ans de grande distrib, 25 ans de commerce, dégouté depuis 2 ans et çà ne fait que ... commencer !!!)

Exactement ! La fonction d'un directeur Franprix tel que décrit par MissCloud est équivalent à une fonction de gérant de magasin de proximité. Il n'y a que le titre et le salaire qui change... Les uns, pas de diplôme exigé ( on se demande bien pourquoi), les autres BTS.