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 28/06/2006 14:13
 
mon but n'est pas de devenir une pro en magasin mais de comprendre comment ca marche pour etre capable de juger le systeme
n'ayant jamais bosser en magasin, je ne connais pas le fonctionnement d'un contrat gerant mandataire
j'espere que vous accepterez de repondre aux questions ci dessus car le meilleur moyen pour moi de me faire une idee c'est par des pros qui savent de quoi ils parlent

ca parait peu etre evident que les sens dotes aux hommes lui permettent de juger de la fraicheur d'un fruit malheureusement dans la realite, nombreux des magasins que je visite propose une offre tres limite a ce niveau la
de plus les ruptures de stock m'etonne chez certaines enseignes et a mon sens les Petit casino sont tres bons en terme de fraicheur et de disponibilite
comment l'expliquez vous?
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 28/06/2006 14:24
 
Des professionnels qui ne sont pas embauchés pour leurs diplômes mais pour leur motivation donc deviennent des passionnés de leur travail. Je constate que dans les hypers je vois plus de ruptures de stocks que chez les gérants en règle générale. Pourtant il est certainement plus délicat de gérer des petits magasins avec les risques de casse que des gros volumes. Parce que même en épicerie, la proxi doit etre vigilente sur les risques de "sur stocks" et donc de périmés. Parce que plus il y a de débit moins il y a de risque .A condition ben sûr de connaître son boulot.
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 28/06/2006 16:00
 
quelques réponses:
1- Chacun s'organise comme il veut, il n'y a aucune similitude d'un couple à l'autre. Pour mon couple c'était: 1- "priorité client" pour celui qui s'occupe de la caisse, l'autre pouvant se concentrer sur la gestion du point de vente. Manut pour les deux seulement si personne dans le magasin autrement toujours un disponible en caisse et/ou pour le client!
Concertation , réflexion, complémentarité, bonne humeur, "bosseur" voilà ce qu'est le travail en couple et en règle générale il n'y en a pas un de moins "gérant" que l'autre, ils ne sont affectés aux mêmes priorités c'est tout. Voilà ça c'est mon avis, après chacun ...
2- je me répète "cela dépend du magasin".
3- Pour bien démmarer dans le métier, il ne faut pas etre écoeuré au bout de 2 à 6 mois par un magasin sans matériel de surveillance dans des lieux difficiles et ça la société devrait faire des efforts la dessus car c'est un cauchemard pour les gérants.
Je vais prendre mon cas personnel et donner mon sentiment personnel , vu que j'ai tout mon temps et rien d'autre à faire
Imaginez que vous etes passionnée par votre métier. Votre rôle est donc de dévellopper le CA, avec une gestion de stocks minutieuse(rentabilité), la valorisation du magasin et des produits promotionnels et autres (image de marque), la propreté et étiquetage (respect du client), ouvertures adéquates propre à chaques magasin (service client) et bien sûr le contact client (fréquentation du magasin) mais voilà.... vous etes dans un magasin ou pendant que vous etes d'un coté on vous fauche de l'autre, bref le stress de donner son salaire pour combler un éventuel "def" empêche dans certains cas de faire son métier dans un esprit paisible et concentré et HEUREUX.
Pour résumer, un bon magasin quand on débute et un magasin facilement "surveillable", des livraisons qui tiennent compte du logement du gérant (ex: 6 km de distance du magasin, livraison 5 h du mat si en plus il n'est pas "surveillable" le résultat sera évident: démission ou rebellion (avec tous les berks que ça implique pour la société).

PS: J'espère ne pas faire bondir de rage certains, mais de permettre juste de trouver des pistes pour améliorer un métier qui pour ma part et tres passionnant car il faut réfléchir, comprendre, annalyser, réagir, écouter <== à remettre dans l'ordre
Bon allez j'arrete d'occuper l'espace qui ne m'est pas réservé finalement .Au revoir
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 28/06/2006 16:17
 
Loustic tu dis :
"14- Oui mais les clients proxi ne sont pas les clients hyper, ou alors ils ne viennent pas chez toi pour les mêmes raisons Les concurents qui nous donnent plus de soucis sont plutôt les supermarchés car ils fonctionnent partiellement sur les mêmes bases avec plus de choix."

peux tu dresser le profil d'un client petit casino et expliquer pourquoi tu penses qu'ils sont similaires des clients super
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 28/06/2006 16:23
 
alors au final mis a part un systeme de video surveillance paye par le groupe, si tu avais a ameliorer le systeme de la gerance petit casino quels seraient tes preconisations? (objectives et realistes)
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 28/06/2006 17:11
 
nanie a dit:

peux tu dresser le profil d'un client petit casino et expliquer pourquoi tu penses qu'ils sont similaires des clients super

1- gain de temps pour les clients surtout en caisse
2- conseil aux clients sur les produits
3- proximité du point de vente
4- service client (livraison à domicile, attention particulière à leurs doléances, cartes de fidélité...)
avec en plus pour les supers , le choix.
la seule chose qui peut faire la différence c'est l'attachement du client à ses gérants .
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 28/06/2006 17:16
 
nanie a dit:
alors au final mis a part un systeme de video surveillance paye par le groupe, si tu avais a ameliorer le systeme de la gerance petit casino quels seraient tes preconisations? (objectives et realistes)


Mettre en place un système de marge sur les MDD comme par exemple 1 % du CA MDD . L'avantage: accélération des sorties pour le groupe, augmentation du revenu pour tous les gérants, pour les gros magasins: permettra de parer aux frais de perso; pour les "minima": augmentera leur revenu tout en créant un challenge.
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 28/06/2006 19:16
 
merci
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 28/06/2006 19:17
 
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 28/06/2006 20:06
 
loustic a dit:
Tu as quoi comme magasin ? Tu es obligé d'y etre à deux en permanence ?
Je suis contre l'ouverture en 7/7 pour des magasins qui ne le justifie pas et sans compensation mais je trouve vraiment surprenant de comptabiliser ses heures en tenant un magasin
Tu m'expliques comment tu fais 60 h tous les deux ? ahhhh j'avais oublié ...a moins que tu n'ai un magasin en "non stop" ? Mais tu as un CA qui le justifie non ?
Tu voudrais t'expliquer gérant ?

il ne s'agit pas de pleurer sur mon sort
c'est juste une info
oui j'ai un tres gros chiffre
non je ne fais pas du 7/7
non je ne fais pas 60h plutot 75
livre a 6h00 tous les jours
madame en fait 50 au magasin + les enfants et la maison
les 60h sont une moyenne couple ponderee
malgre 2 annees de hausse consecutives mon revenu baisse chaque annee
le personnel coute tres tres cher
mais il faut bien les payer non?
casino ne t'aide que si tu ouvres +ou pour du 7/7 ou du non stop mais je m'y refuse
au fait cette annee j'ai droit a la prime pour l'emploi
un patron qui touche la prime pour l'emploi de l'etat apres sa declaration d'impot ca vous parait normal?
moi non!!!!
geoffroy guichard reveille toi!!!!
ils sont devenus fous !!!
ils payent des chefs d'etablissement au prix d'un manutentionnaire
bon j'arrete la sinon je vais m'enerver!!!!!
quand aux heures quand on aime on compte pas
mais faudrait voir a ce que ca rapporte un peu quand meme faut pas deconner non plus
et puis si j'ai envie de compter je fais un peu comme je veux on est en republique non?

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