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CV créé le : 18/06/2020
CV modifié le : 18/06/2020
Dernière connexion : 18/06/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Montpellier (34000)
Email : *****.*******@*****.***
Port. : ************
Conseillère commerciale avec background de graphiste, Sénior
Référence : 1530289
Expériences Professionnelles
janv. 2005 déc. 2018 Conseillère commerciale
OOREEDO - TUNIS
Ooreedoo est une société de télécommunication
d'origine Qatarie (l'équivalent de Orange, SFR,
Bouygues, Free). Au sein de cette enseigne, j'ai pu
intervenir sur des tâches en relation directe avec
les clients comme :
* Vente des produits et services multimédias.
* Conseiller les clients et les guider dans leurs
choix.
* Gestion des abonnements (fixe et mobile) clients
(particuliers et entreprises).
* Gestion des campagnes promotionnelles.
* Prospection et vente des promotions pour les
clients potentiels.
* Négociation avec les clients.
Ainsi que, sur d'autres tâches de back office dont:
* Gestion des outils de vente notamment:
* Manipulation CRM de facturation, de
programmation et de la gestion de
portefeuilles.
* Gestion de la base de données CX.
* Gestion de la caisse en boutique.

janv. 2002 déc. 2004 Assistante de direction
VOXEL GRAPH - TUNIS

janv. 2000 déc. 2001 Assistante de direction
Groupement IGN France/BTIA - TUNIS

janv. 1997 déc. 2001 Graphiste
TH.COM - TUNIS

janv. 1997 déc. 2001 Graphiste
BIMEX - TUNIS

Diplômes et formations
juin 2014 Vivre autrement sa fonction de conseiller commercial
Med Training

juin 2008 Gestion du stress
Alliance & Co

juin 2005 Relation Client
Code Conseil & AFOR Consulting en collaboration

sept. 1996 juin 1999 Licence Art Graphique et Publicité - BAC+3

sept. 1995 juin 1996 Baccalauréat Littéraire - BAC

Compétences
Word, Excel, Photoshop, CRM, CX, Store Cash
Compétences linguistiques
Anglais Bilingue
Français Bilingue
Arabe Bilingue
Centres d'intérêts
Cinéma, Musique, Multimédia, Littérature, Peinture, VOYAGES, Angleterre, Emirats Arabes Unis, Espagne, Italie, Malte, Maroc, Portugal, Turquie, Serbie
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