c'était du second degré mon poulet!
de toutes manières en grande distrib. le service client sera toujours insuffisant à mes yeux...

C'est vrai que le second degré était flagrant...

Par contre le "mon poulet" est de trop

Bonsoir,

Alors pour la politesse, c'est donnant-donnant. Moi, le client qui me saute dessus sans même un bonjour, ça me plait moyennement. Je me plante devant lui, le regarde droit dans les yeux et lui lance un franc bonjour. Généralement, il me dit bonjour, pose sa question et j'essaie de le renseigner du mieux que je peux. Après, je suis dans le hard-discount, et je ne connais pas tout sur tout, mais j'essaie toujours de conseiller ou renseigner le client. Si ce n'est pas possible, je le dirige vers une collègue.

Donc vous n'y connaissez rien... D'ailleurs vos questions vous ressemble (et on vous paye pour les poser ? )