Désolé SHINY, j'ai perdu de vue que notre amie souhaitait continuer dans la distribution.

klougcpabon, le CIF n'est envisageable apriori car il faut être salarié et avoir 2 ans d'ancienneté minimum.

Ll'alternance reste une solution envisager: contrat de professionalisation, apprentissage, stage alternée...

http://www.travail.gouv.fr/informations-pratiques/fiches-pratiques/contrats-travail/contrat-professionnalisation-992.html
http://www.travail.gouv.fr/informations-pratiques/fiches-pratiques/contrats-travail/contrat-apprentissage-991.html

Le tout à présent est de savoir si vous remplissez les conditions requises et si un centre de formation proche de chez vous accepte ces formules.
Etant de la région parisienne, j'ignore les école suceptibles de vous intéresser!

Ineo

Je parlais d'une carrière RH en distribution! Cela ne consitute pas une option pour vous?

Alors je rejoins inéo Une formation en alternance est probablement le meilleur tremplin et si l'employeur chez qui vous effectuez votre alternance est dans la distribution, ça n'en sera que mieux...
Mais ne vous fermez pas de portes . Une reconversion professionnelle sera, le plus souvent, perçue par un recruteur comme une démarche courageuse et volontaire. C'est votre motivation qui fera la différence.
Vous découvrirez peut-être par la suite d'autres facettes de la fonction RH qui sont aussi passionnantes que le recrutement (gestion des compétences, des carrières, formation...). L'important est de ne pas vouloir absolument vous spécialiser dès le départ .
Quoiqu'il en soit, bon courage et bonne chance.