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 16/10/2012 17:07
 
comment faire pour régler ce problème sur les commandes en permanent

exemple:code itm8 41146070 type anomalie :art.non actif origine :
nouvelle commande

et cela sur plusieurs itm8
réponse urgente svp merci
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 17/10/2012 08:14
 
La base ne peut pas l'avoir ou il lui en reste très peu. Il faut tenter de les mettre en actifs et de les commander. Vérifiez avant s'ils sont toujours sur le cadencier.
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 17/10/2012 14:20
 
2 cas :

*Inactif car blocage sans DSL (date de suppression)
*Inactif avec DSL

Si il y a une date de suppression logique, le produit est déréférencé et arrêté par la centrale. Soit le rendre article en cliquant dans le lien ITM8 et cocher case actif, vérifier alros la présence d'un autrz ITM8 qui pourrait être actif ou Référencement direct

S'il n'y a oas de DSL, il suffit de le rendre actif en cochant.
Mais ça n'est pas la solution, il fau tmieux purger son fichier et vérifier la présence dans le cadencier

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