bonjour à tous
c'est la première fois que j'utilise un forum de discussion je connais pas très bien les codes.
Je viens ce soir demander des conseils.
je travaille comme télévendeuse pour la grande distrib. je suis arrivée dans le groupe l'été dernier . je me suis liée d'amitié avec ma responsable, que je nommerai R, on bosse bien mais voilà R est harcelé psycologiquement depuis 6 ans par les deux autres télévendeuses. A Noel elle a fait une grosse depression et il y à 15 jours elle à craqué et à dit à une d'entre elle de la fermer! grosse erreur car voilà que celle-ci à déposée plainte. Quels sont les recours de R car elle n'à garder aucune preuve papier elle à juste des collègues qui la soutiennent frileusement et des clients un peu trop loin pour être crédibles...
merci pour vos réponses

la preuve même ici le mot que j'ai utilisé a été étoilé alors que le ferme la ne l'a pas été, c'est un signe.

Elle n'a aucun motif pour porter plainte.. injure ?? oui, mais la police ou les tribunaux ont d'autres chats à fouetter.. Par contre qu'attend-t-elle pour engager une procédure de sanction disciplinaire contre les salariées en question ??? ou pour au moins commencer par un courrier recommandé reprenant les faits tels qu'ils se passent et menaçant de sanction voire pire si ca continuait ??

Bonne journée

Oui, sauf si la "responsable" n'a de responsable que le nom .

De plus 6 ans que ça dure... à mon avis, je pense que sa crédibilité est depuis longtemps partie aux oubliettes et il y a peu de chance après un arrêt pour dépression que sa hiérarchie la soutienne, alors qu'elle aurait du agir avant.

Enfin ce n'est que mon avis mais là sur ce coup là ça me parait juste ce que nous dit céline, pour émettre un avis cohérent.

tout a fait d'accord loustic..mais ce style de job de télévendeuse ce sont en général d'anciennes employés qui étaient collegues au départ et ensuite l'une d'entre elles évolue tout en restant dans le même service..C'est aà mon avis une grosse erruer de management..