actuellement eleve en terminale STG option mercatique,je doit faire un dossier sur le théme de LA FIDELISATION DE LA CLIENTELE .Mon sujet est 'les offres de remboursement' .
je voudrais savoir si quelqu'un pourrait m'aider sur ce sujet.
Les offres de remboursement sont ils un outil pertienent pr la fidélisation de la clientèle?
MERCI