Bah çà dépend: faut déjà bien faire le distingo entre erreur erreur et pseudo erreur. Quand je pense à ce que nous avons dû faire pour nous débarrasser d'une fille qui tapait dans la caisse et qui nous l'a avoué 3 fois, je peux te dire qu'on ne peut licencier les gens aussi facilement (tant mieux en cas d'abus, mais regrettable quand on veut se débarrasser d'une personne malhonnête).

Je ne suis pas pour la sanction systématique dès la première erreur, mais plutôt à la suite d'une répétition d'erreurs, car on fait tous des erreurs et on a tous un droit à l'erreur. Je sais que nous n'avons pas, indépendants et intégrés, les mêmes seuils de tolérance, les premiers étant réputés pour être plus stricts. Exemple: j'ai une hôtesse qui est sortie sur Août avec + 51.95 Euros. Sa seule erreur de caisse depuis des années; elle s'en tire avec une lettre de rappel. En revanche, une autre qui nous sort sans arrêt des écarts farfelus a été prise entre quatre yeux aujourd'hui et s'en tirera avec une procédure de licenciement au prochain faux-pas.

L'enseigne nous incite à beaucoup de tact et de diplomatie, pour éviter au maximum les conflits et nous devons constituer des dossiers béton et réfléchis avant d'envisager un quelconque licenciement. Egalement de bien peser le préjudice porté à l'entreprise. Est-il raisonnable de licencier une caissière pour 20 ou 30 euros perdus, quand on appartient au numéro 2 mondial? Et puis il faut quand même avoir la conscience tranquille. Eh oui, ce n'est pas du tout la même culture d'entreprise, je sais ...

çà se passait comment niveau écarts de caisse chez Carrefour Loïc? Et chez Auchan? Et chez Géant pour Lolo, un autre chef de caisse biennnnnvenu!

bonnes questions et j'aimerais en ajouter une :
"quelles actions proposez vous pour former le personnel à la démarque connue et inconnue?"

Dans mon entreprise, l'écart autorisé est de 1€, mais celui-ci se réduit le dernier jours de la semaine lorsque les hôtesses de caisse compte entièrement leurs caisses (0.01,0.02,0.05) la semaine ces pièces sont évalués!

Bref, heureusement qu'il y a que 4 hotesses maximum par jour!

En revanche des mesures plus strict sont prises si l'écart est trop grand !

Chez Carrefour la différence maxi est de 15 € en négatif par mois et par assistante de caisse.
Chez Auchan je n'étais pas responsable caisse mais je sais que la différence négative maxi était de 12€ par mois et par hôtesse.
Dans mon magasin U la différence théorique est indiquée à hôtesse lors du comptage du soir pour une somme supérieur à 1.60€ aussi bien dans le positif que dans le négatif. L'erreur autorisée par fille est de 10€ par mois.
Voilà collègue « chef de caisse ».

ce n'est malheureusement pas un salaire qui te permet de ne pas te poser de question quand tu vois les sommes qui passent dans ta caisse