J'ai acheté en mai 2004, un salon de jardin Chez Auchan au Pontet (84) dont la table est carrelée.

Cette dernière est placée sur une terrasse, sous une avancée de toit qui la protège des précipitations.

Malgré celà je viens de constater qu'une partie des joints de la table commence à se fissurer et se désagréger.

Je viens d'appeler le service jardinerie D'Auchan qui me dit que les joints des tables carrelées ne sont pas couverts par la garantie, et qu'il faut procéder nous même à leur réfection. Cette précision ne nous a jamais été faite lors de l'achat.

Avons nous un recours possible et existe -t-il un cadre juridique sur lequel nous appuyer ?

Cher Munoz,
avant de recourir à de quelconques poursuites, assure toi que tu as bien eu à faire au chef de rayon!
Je connais très bien ce magasin, tant comme ancien client mais aussi comme ancien fournisseur, et je peux te dire qu'ils ont un sens commercial très poussé!
Présente toi à l'accueil du magasin, soit avec ton ticket de caisse soit carrément avec la table, là ils risquent d'être plutôt embêtés et seront je pense très conciliant avec toi.
Bonne chance à toi
Vincent