Pas de réponse Matoi, probablement car nous avons débattu il y a très peu de temps, de ce sujet. Cherche bien et tu trouveras de nombreuses pistes de réflexion.
En gros, Super U joue la carte du service client, de la qualité, de la proximité et de la fidélisation. C'est un réseau d'indépendants, dont certains se donnent vraiment les moyens de satisfaire leur clientèle; l'illustration de l'esprit des "Nouveaux Commerçants" peut prendre une tournure très marquée.
Mais Jaspouille, Directeur d'un Super U, pourra t'en dire davantage. Il connaît parfaitement le concept!
Calomero, tu as fait un boulot sur Champion? C'était quoi ton sujet?
