04/10/1981 (37 ans)
Célibataire
Permis B
CV créé le : 17/02/2010
CV modifié le : 17/02/2010
Dernière connexion : 17/02/2010
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Maurice (94410)
Email : ***************@*******.***
Port. : ************
RESPONSABLE ADV Anglais/ Espagnol Courant, Sénior
Référence : 983830
Expériences Professionnelles
avr. 2008 Responsable ADV
Deny All, Paris
* Responsable du renouvellement des maintenances (2,5 M euros/ an)
* Gérer le traitement administratif des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison
* Veillez au respect de la politique de remise
* Coordination avec les différents services de l'entreprise (Commerciaux France et
Internationaux, PS, Logistique, Support, Comptable)
* Etablir les tableaux de bords de suivi de l'activité commerciale (Forecast, Sales Achievement)
* Etude de la nouvelle liste de prix
* Facturation, Avoir, Recouvrement
* Mise en place de process dans le traitement des commandes et des opérations

août 2007 mars 2008 Office Manager - Import Export
Saint Martin Vitrerie, St Martin FWI
* Cotations, Devis, Facturation, négociation commerciale, fidélisation de la clientèle
* Gestion administration des commandes jusqu'à la pose chez le client
* Coordination, Management entre les différents services (Client, Commercial, Atelier)
* Calcul des coûts de revient, des marges, et des prix de vente
* Négociation d'un contrat d'exclusivité avec notre fournisseur en Hollande
* Lancement d'un nouveau produit sur un nouveau marché « la Caraïbe »
* Encaissement, Relance clients
* Gestion des formalités export
* Préparation de liasses documentaires
* Gestion des approvisionnements et bonne tenue des stocks
* Gestion des plannings de fabrication et de commandes
* Etablissement des tableaux de bord de suivi de l activité commerciale

juin 2006 juil. 2007 Office Manager - Import Export
SIGN ATTITUDE, St Martin FWI
* Cotation, devis, facturation
* Sélection et développement des relations stratégiques avec les fournisseurs et négociations
des prix des produits et services au meilleur coût-qualité et délai
* Importation de marchandise
* Suivi des dossiers administratifs depuis la commande jusqu'à la pose chez le client
* Gestion de stocks, et des plannings
* Facturation, Recouvrement

mai 2006 mars 2008 Villa Manager
ALIZEA, St Martin FWI
* Gestion des plannings de location, des femmes de ménage, des réparations
* Recherche de locataires via http://www.st-martin-vacation.com/Villas/Villa-Alizea.html
* Négociation commerciale, fidélisation de la clientèle

mars 2005 mai 2006 Responsable de magasin
PETIT BATEAU, St Martin FWI
* Accueil et conseil des clients
* Merchandising, Réassort, Gestion du Stock
* Encaissement, caisse
* Mise en place d'opérations promotions
* Fidélisation de la clientèle
* Fixation des prix
* Management

mai 2004 févr. 2005 Responsable de location saisonnière
WEST INDIES IMMOBILIER, St Martin FWI
* Etablissement des contrats de location
* Plannings, Gestion des femmes de ménage, compte rendu de gestion au propriétaire
* Recherche de locataires, négociation commerciale
* Accueil des locataires, Inventaires (entrée / sortie)
* Fidélisation de la clientèle

Diplômes et formations
juin 2004 Ecole de Commerce - Gestion d'entreprise - BAC+6 et plus
WELLER, Paris / MIM (Manhattan Institute of Management), New York

juin 2003 BTS COMMERCE INTERNATIONAL - BAC+2

juin 2001 BACCALAUREAT SCIENTIFIQUE - BAC

Compétences
PS, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, EBP, CIEL, Gesimeuro
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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