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CV créé le : 12/08/2020
CV modifié le : 12/08/2020
Dernière connexion : 22/08/2020
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Cyr-sur-Loire (37540)
Email : ****.*@****.**
Port. : ************
TESS HÉNAFF, Junior
Référence : 1568926
Expériences Professionnelles
sept. 2019 Chargée de clientèle
ARMATIS LC
Accueil téléphonique clients, analyse de leurs besoins
et fidélisation
Évaluation des risques financiers et détection de
nouveaux projets
Vente de produits de garantie
Gestion et traitement mails, courriers et paiements

avr. 2019 sept. 2019 Réceptionniste
ARMATIS LC
Assurer l'accueil dans un camping 5 étoiles
Recommander les meilleures visites aux alentours
Gérer les contrats de réservation et encaisser les
paiements
Gestion des plannings de réservation

avr. 2017 avr. 2019 Assistante administrative
PLEIN AIR VACANCES
Création et suivi des contrats des clients (particuliers
et professionnels) et fournisseurs
Gestion des réservations et suivi des règlements
Traitement des différents litiges clients
Formation des nouvelles recrues
Gestion des plannings

Diplômes et formations
juin 2017 Licence en Sciences Humaines et Sociales - BAC+3
l'Université d'Angers

BTS Assistant Manager - BAC+2
Lycée Sainte-Thérèse à Quimper

Formation IAS niveau III

Compétences
IAS niveau III
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