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28/05/1983 (37 ans)
CV créé le : 23/12/2019
CV modifié le : 23/12/2019
Dernière connexion : 25/12/2019
Coordonnées
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Adresse :
* *** *******
Toulouse (31000)
Email : ******.******@*****.***
Port. : ************
Relation clients, Sénior
Référence : 1406713
Expériences Professionnelles
sept. 2019 déc. 2019 Relation clients
LSI
Vente
* * Réception des appels
* Gestion du planning, prise de rendez-vous
* Traitement des consignes

avr. 2014 avr. 2018 Assistant clientèle Multimedia
PRO DIRECT
* Traitement de demandes clients
* Gestion de bases de données
* Gestion des appels entrants et sortants
Logiciels maîtrisés: Excel,

déc. 2011 mars 2014 Commercial
France LOISIR
* Développement commercial
* Négociation et fidélisation des clients
* Détection des besoins des clients
* Gestion des campagnes de promotion

déc. 2008 déc. 2010 Télé-conseiller
TELE PERFORMANCE
* Gestion des commandes et des réservations
* Proposition du choix de produits aux clients
* Explication des caractéristiques du produit aux clients

nov. 2006 déc. 2008 Chef d'équipe
MC DONALD'S
* Gestion et management du travail
* Gestion des stocks
* Gestion et organisation des plannings
* Contrôle et application des règles d'hygiène

Diplômes et formations
juin 2008
DAEU, Toulouse

juin 2006 CAP-BEP Vente - CAP
Perpignan

Compétences
Excel, PowerPoint, Word
Centres d'intérêts
Sport, voyages, films, musique
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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