29/11/1994 (24 ans)
Permis Permis de conduire type B
CV créé le : 28/05/2019
CV modifié le : 28/05/2019
Dernière connexion : 29/05/2019
Coordonnées
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Adresse :
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Lyon 08 (69008)
Email : **************@*****.***
Port. : ************
Pilote de flux trilingue, domaine logistique, Junior
Référence : 1286083
Expériences Professionnelles
mars 2019 avr. 2019 Pilote de flux trilingue, domaine logistique
XPO Logistics, Saint-Priest (Lyon)
Missions ou tâches réalisées :
- Gestion des sites logistiques comme Amazon Relay, WTS de XPO et Case Management
- Mantenir les contacts avec les collaborateurs européens dans le domaine de gestions logistiques - Gestion et enregistrement, suivi des commandes

- Résoudre les problèmatiques relatifs aux gestions logistiques, notamment gestion des litiges
-Gestion et envoi des factures aux clients
Compétences obtenues: - Rédiger le plan de transport routier journalier pour les agences européennes de XPO
Renforcement des langues étrangères, connaissances en logistique, travailler en
equipe de 4 personnes, connaissances des Incotermes
Gare Routière de l'aéroport de Chambéry Savoie Mont Blanc, Chambéry

nov. 2018 mars 2019 Agent d'accueil et d'exploitation pour la saison de ski
partiel
Missions ou tâches réalisées :
- Accueillir le public, identifier les demandes et orienter - Répondre aux besoins des passagers et à leur questions

- Assistance à la gestion du planning des espaces de la gare
- Assurer une mission de médiation entre les compagnies, chauffeurs et passagers - Effectuer les contrôles de sécurité de la gare et d'exploitation

- Fermeture de la structure et des espaces de travail en fin de journée
- Donner des informations touristiques - Faire face aux situations d'urgence et dangereuses

- Gestion d'espace de la gare
Competences obtenues:- Gérer la caisse

- Assurer le développement de l'établissement et travailler de façon autonome d'après des
procédures préétablies- S'adapter à la diversité de la clientèle

- Passer avec aisance du français à l'anglais et vice versa
- Connaissances du tourisme en deux Savoie - Connaissances du transport routier et base de logistique

janv. 2014 août 2015 Réceptionniste à temps plein
Hôtel Galla, Hôtel Brivio, AB Guesthouse, Milan, Italie
Missions ou tâches réalisées :
-Accueillir et enregistrer les clients
-Répondre au téléphone et gérer les réservations
-Effectuer les contrôles de sécurité, maintenir l'ordre de l'hôtel
-Gérer la caisse
-Coordonner les différentes parties de l'hôtel
-Nettoyer les chambres
-Donner des informations touristiques sur la ville de Milan
-Répondre aux besoins des clients et à leur questions Compétences obtenues:

-Assurer le développement de l'établissement et travailler de façon autonome d'après des procédures
préétablies
-S'adapter à la diversité de la clientèle
-Passer avec aisance d'une langue à une autre

Diplômes et formations
sept. 2018 juin 2019 - BAC+6 et plus
Université Savoie Mont Blanc de Chambéry et IAE Savoie Mont Blanc d'Annecy; Chambéry et Annecy

sept. 2017 juin 2019 Master en Langues Étrangères Appliquées, filière de gestion internationale Langues choisies: le français et l'espagnol, théories d'économie et gestion - BAC+4
Université Catholique du Sacré Coeur de Milan; Milan, Lombardie, Italie

sept. 2014 juin 2017 Licence en Médiation Linguistique et Culturelle; filière de traduction dans le contexte touristique et de l'entreprise Langues - BAC+3
Université pour étrangers de Sienne; Sienne, Toscane, Italie; LEA en France

mai 2010 Licence - BAC+3

Université pour étrangers de Sienne, Sienne, Italie

Compétences
Excel, PowerPoint, Word, Photoshop, PowerBI, Amazon Relay
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Espagnol Elémentaire
Allemand Courant
Italien Bilingue
Russe Courant
Français Elémentaire
Chinois Bilingue
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