RESPONSABLE CAISSE et ACCUEIL (H/F)

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec  7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise !

Intermarché, c'est l'enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S'appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d'une production française et responsable. Agir pour placer le mieux manger à la portée de tous, c'est l'engagement qui anime les équipes au quotidien. Et ce modèle plaît ; Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1 800 points de vente répartis sur l'ensemble du territoire.

Le magasin Intermarché de Nérac, pour poursuivre ses engagements et la valorisation des bons produits locaux et accessibles, renforce son secteur Caisse/Accueil en recrutant un Responsable caisse H/F.

• Accueil, satisfaction et fidélisation clients

Souriant(e), aimable et courtois(e), vous êtes en charge de l'accueil de nos clients. (Accueil, encaissement, retours, accueil téléphonique).

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité d'écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients de leur entrée à leur sortie du magasin. Vous êtes capable de les informer pour toute question et de leur proposer des solutions adaptées à leurs demandes.

Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de votre caisse et de celles des employés placés sous votre autorité.

• Gestion et accompagnement d'équipe

• Organisation des plannings avec anticipation.
• Motivation des collaborateurs.
• Suivi et contrôle du temps de présence des collaborateurs.
• Devoir d'information et de formation des collaborateurs.
• Ecoute et entre-aide, capacité à communiquer et à faire remonter ou redescendre toutes les informations.
• Evaluation des compétences de chacun.
• Participation à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Exemplarité dans le comportement et la tenue.

• Politique de l'entreprise

• Garant de l'application de la politique définie par les adhérents.
• Garant du respect des procédures.
• Garant du respect du règlement intérieur ainsi que des règles et des normes de sécurité et d'hygiène.
• Garant du bon fonctionnement et de la maintenance des outils mis à sa disposition.

Le bon service et l'accueil client est primordial pour vous, vous assurez avec une grande rigueur l'ensemble de vos missions. Vous avez une expérience significative sur un poste similaire ou avez l'envie d'offrir le meilleur des accueils à nos clients.

Personne de terrain, vous animez et coordonnez votre équipe et appliquez la politique de gestion du personnel sous la responsabilité de votre supérieur hiérarchique.