1/ Animation des réseaux sociaux :
- Aide à l'animation des comptes sociaux de l'entreprise
- Développement des comptes sociaux
- Création de contenus dédiés (vidéos, visuels, infographies )
- Réalisation de campagnes publicitaires
2/ Modération sur les réseaux sociaux :
- Apporter une réponse aux messages reçus sur nos plateformes sociales
- Suivi des demandes avec l'équipe Réclamation
- Veille et suivi de la réputation de la marque sur le web
3/ Suivi & reportings - Suivi des KPIs & analyse des performances des posts publiés :
- Veille et partage des bonnes pratiques/innovations Social Media et digital
- Réalisation de benchmarks réguliers (concurrents/influenceurs)
4/ Assurer le suivi et l'analyse des Avis Google
En veille constante sur l'actualité et les tendances de site web et des réseaux sociaux, tu proposes des d'axes d'optimisation et/ou des activations Social Media pour améliorer les performances social media.
5/Développement de la communication interne et externe
Vos petits plus : Faire preuve de réactivité, d'initiative & surtout de créativité