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U Les Commerçants

Hôte d'Accueil/Caisse H/F


La Suze-sur-Sarthe (72210), Sarthe (72), Pays de la Loire


Date : 17/05/2024 - Réf : LLRPEMASDEZVRG496


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Contrat :

CDD

           

DESCRIPTION DU POSTE

Vous êtes convaincu que la qualité des
relations humaines est la clé pour développer un commerce au quotidien ? Vous
voulez travailler pour une coopérative de « Commerçants Autrement », qui vous
permettra de vous épanouir ? Alors, devenez hôte ou hôtesse d'accueil / Caisse de
notre magasin U.

Votre présence et votre efficacité
feront du passage à l'accueil un moment plaisant pour les clients. Grâce à
vous, ils repartent avec l'envie de revenir.

Interlocuteur privilégié, vous
recueillerez les demandes ou insatisfactions auxquelles les clients ont pu être
confrontés. Vous prendrez en compte les réclamations des clients afin
d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.

Vous accueillez et informez les clients
au moment de leur passage en caisse, avec sourire et courtoisie. Vous effectuez
les opérations d'enregistrement et d'encaissement de leurs achats dans le
respect des procédures. Vous mettez tout en œuvre pour que votre caisse soit
exacte en fin de journée. Vous assurez la promotion des services
Carte U ainsi que ceux de l'ensemble du magasin.

Après avoir été formé, vous serez en
charge des appels téléphoniques, des services du magasin tels que U
Location, des commandes U traiteur et U culture ainsi que l'accompagnement des
clients pour l'utilisation des bornes Photos etc. Vous gérerez aussi les
procédures liées au bon fonctionnement du pôle services. Vous serez le
relais des communications entre les services internes et
externes. Votre attitude positive, la connaissance de nos actions locales
et promotions feront de vous notre Ambassadeur/ Ambassadrice auprès de la
clientèle.



Contrat : CDD Temps plein

Durée minimum : 1 mois

Durée maximum : 3 mois

Service : Caisse / Accueil

Expérience : Indifférent

Niveau d'étude : Indifférent

PROFIL RECHERCHE

Vous savez vous montrer à la foispassionné, professionnel, engagé et sympathique. Vous avez d'excellentesqualités relationnelles et vous aimez interagir avec notre clientèle afin depouvoir répondre à leurs demandes.

Organisé, réactif, sympathique et polyvalent, vous nemanquez pas d'idées pour mettre en avant nos services et gérer les multiplesdemandes tout au long de la journée.

Un bon niveau de français oral & écrit (C1) estrequis pour occuper ce poste.

En informatique, une aisance estdemandée pour réaliser les missions suivantes : envoie/ réception de mail,navigation sur les interfaces permettant de gérer les services du magasin, leséchanges, remboursement etc.

Travailler dans unenvironnement sous température dirigée, en évoluant dans les rayons frais, vousconvient.

Votre sourire communicatif et votre sens de l'écoutevous permet de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de noséquipes.

Vous souhaitez vous engager pour un commerce localresponsable et de qualité, dont vous pouvez être fier.

Vous épanouir à nos côtés

Nous sommes pour l'ouverture d'esprit : votre avissera toujours le bienvenu concernant les améliorations en magasin et la qualitéde nos services. Chez U, vos projets ont de l'importance.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alorsparlez-nous de vous !
N'hésitez pas à nous adresser votre candidature dèsmaintenant.

Chez U, tout commence avec vous.

Pouren savoir plus sur le métier d'hôte d'accueil :https://u-emploi.com/nos-metiers/les-metiers-en-supermarche/hote-d-accueil-en-grande-distribution-h-f

Localisation :

La Suze-sur-Sarthe (72210)






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