France Travail est le service public de l’emploi en France. Notre rôle ? D’une part, indemniser les demandeurs d’emploi et les accompagner vers le retour à l’emploi ; et d’autre part, guider les entreprises dans leurs recrutements. C’est la mission que portent nos 54 500 agents, mobilisés au quotidien pour anticiper les tendances, innover et fédérer les acteurs et relais-clés sur le terrain.
Nous recherchons actuellement un-e Conseiller-ère Clientèle pour rejoindre notre équipe à Caen (14000) en CDD pour une durée de 12 mois. En tant que Conseiller-ère Clientèle chez notre client spécialisé en énergie, vous serez amené-e à :- Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail- Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients- Assurer le suivi des dossiers clients- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèleLe salaire pour ce poste est compris entre 1800 et 2000EUR par mois, avec des horaires de travail de 37 heures par semaine.-Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00Nous recherchons un-e candidat-e possédant les compétences et formations suivantes :- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire- Expérience en commerce ou téléconseiller- Appétence pour la gestion de situations complexesSi vous correspondez à ce profil et que vous êtes motivé-e pour rejoindre une équipe dynamique et stimulante, n'hésitez pas à postuler pour le poste de Conseiller-ère Clientèle chez notre client à Caen (14000) en CDD pour une durée de 12 mois.Contrat : CDD- 12 MoisExpérience demandée : 1 An(s)Durée de travail hebdomadaire : Temps plein 37H/semaineTravail en journée