Vous souhaitez faire partie d'une enseigne proche de ses clients et à l'écoute de ses collaborateurs ? Rejoignez-nous et devenez le prochain Adjoint Manager de Caisse en charge de l'accueil !
Votre mission consiste à assurer la
gestion et l'animation courante de l'accueil en garantissant une qualité de
services optimum afin d'accueillir et orienter, dès son arrivée, le client, et
répondre au plus vite à sa demande en développant une relation unique et
privilégiée, sous l'autorité directe d'un Manager ou de votre Direction, tout
en étant ambassadeur(drice) de la marque « U Commerçants autrement ».
Vous avez en charge :
- la gestion de l'accueil et des appels téléphoniques,
- l'ouverture et la fermeture du magasin tout en respectant les procédures,
- la gestion des réclamations clients,
- promouvoir la carte U,
- Assurer le suivi et le déroulement des pauses de l'équipe Accueil/Caisse,
- la gestion de la FDJ et des services annexes.
Vous animez votre équipe que vous motivez grâce à votre implication. Vous traduisez au quotidien les valeurs humaines qui font notre différence pour garantir l'épanouissement de vos collaborateurs.
Contrat : CDI Temps plein
Service : Caisse / Accueil
Expérience : Indifférent
Niveau d'étude : Indifférent
Compétences : polyvalence, Rigueur, Aisance relationnelle, écoute, Organisation, accueil du client