25/12/1974 (49 ans)
Mariée
Permis B
CV créé le :
28/07/2009
CV modifié le :
07/08/2022
Dernière connexion :
07/08/2022
Coordonnées
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*****
Adresse :
* *** ** ***** ****
Saint-Cyr-les-Colons (89800)
Email :
******.*****@****.**
Tél. :
************
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Employé Libre Service au rayon audio, Confirmé
Référence : 993754
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
aujourd'hui
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Opératrice de Production
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Yonne Conditionnement Auxerre
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Préparation de commande
Tri qualité de produit
Palettisations
Montage de box
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févr. 2011
déc. 2019
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Chargée de clientèle
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ARMATIS Auxerre
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Prise d’appel en B to B et B to C
- Chargée de clientèle au service clients Carrefour Drive, traitements des appels entrants et sortants.
- Prise en charge des réclamations, remboursements des produits manquants défectueux.
- Prise en charge des demandes des drives pour effectuer leurs diverses demandes (décalage de commande, gestes commerciaux, annulation de commande...)
- Chargée clientèle au service de la C.A.F, traitement des appels entrants, gestion des dossiers allocataires, informations des droits et prestations.
- Chargée de clientèle au service de la société P.P.G (leader mondial de peinture professionnelle), traitement des appels entrants et sortants, gestion de portefeuilles clients et prospection.
- Chargée de clientèle au service clients d'Orange, traitement des appels entrants, back office du service gestion et cession de ligne
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janv. 1995
déc. 1998
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Employé Libre Service au rayon audio
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Sté DEM - Vallauris (06)
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: gestion du rayon, vente...
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janv. 1995
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FRANCE TELECOM - Auxerre (89)
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Mise à jour des dossiers des particuliers et professionnels : suivi des
paiements, transmission d'éléments pour interruption de ligne.
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janv. 1994
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MSA - Auxerre (89)
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Préparation des listes électorales, envoi des bulletins de vote.
Contacts avec les maires des communes de l'Auxerrois.
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Diplômes et formations
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juin 2006
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Formation Professionnelle des Assitantes Maternelles Agrées
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Conseil Général de l'Yonne
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juin 1993
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C.A.P. & B.E.P. comptabilité
- CAP
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Lycée St Germain - Auxerre
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Centres d'intérêts
Informatique, Cuisine, Musique internationale
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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