CV créé le :
30/03/2011
CV modifié le :
07/10/2022
Dernière connexion :
30/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Veyrins-Thuellin (38630)
Email :
******.******@*******.**
Tél. :
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Responsable Régional VOGICA France, Sénior
Référence : 960272
Expériences Professionnelles
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janv. 2007
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Responsable Régional VOGICA France
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Management :
Gestion d'équipes opérationnelles, préparation et suivi des budgets annuels
Analyse des résultats collectifs et individuels.
Création, mise en place des plans d'actions et suivi des résultats
Analyse du baromètre qualité des magasins et suivis des plans d'action
Relations fournisseurs produits (commercial et technique)
Recrutement
De l'identification des besoins, sourcing, sélection des candidats,
présentation aux managers, jusqu'aux plan d'intégration
Formation :
Création et animation des stages, management, commercial et technique
Création des plans de formation par poste, magasin, région
Création et management d'un centre de formation
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janv. 2000
janv. 2007
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Responsable de Formation MIDAS France
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Lyon, Avignon, Toulouse, Bordeaux
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Management de 4 centres de formation, Analyse et identification des besoins de formation en Management, commercial et technique et
animation de stage, (management, commercial et technique).
Tests et validation matériel, avec construction, création et mise en place des modes opératoires
Analyse du baromètre et pilotage qualité des magasins. Formation et suivi des actions France et
Dom-Tom
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janv. 1999
janv. 2000
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Responsable Service Après Vente
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concession VW
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Gestion et management des services après-vente (20 pers)
Suivi des performances individuelle et collective + plan d'actions et suivi des résultats
Interface clients / marque , référent qualité et satisfaction finale des clients
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janv. 1995
janv. 1999
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Responsable centre de profit
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MIDAS Franchisé Lille
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Gestion d'équipe (7 personnes),
Organisation fonctionnelle du centre : stock, équipement, formation
Organisation commerciale : devis, facture, garantie, action commerciale.
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janv. 1993
janv. 1995
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Responsable d'atelier
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MIDAS Franchisé Lille
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Organisation opérationnelle de l'équipe et de l'atelier, diagnostic des véhicules
Anticipation des problèmes et suivi des opérations
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janv. 1988
janv. 1993
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Mécanicien
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IVECO Lesquin- MIDAS Franchisé Lille
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Réparation et maintenance de véhicules
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Diplômes et formations
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juin 2006
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Formation : Outil de diagnostic électronique
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juin 2001
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Formateur : Construction & Animation Pédagogique
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sept. 1990
juin 1999
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Formation continue : Commerciale et Management
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juin 1988
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BEPC, BEP Mécanicien PL
- BEP
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Centres d'intérêts
Sports collectifs, vtt, ski, randonnée en montagne
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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