22/11/1979 (44 ans)
Nationalité Française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
10/12/2012
CV modifié le :
18/05/2022
Dernière connexion :
13/05/2023
Coordonnées
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Adresse :
* ****** *** ********
Lesquin (59810)
Email :
********@*******.**
Tél. :
************
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Responsable Magasin Prêt-à-porter, Confirmé
Référence : 907958
Expériences Professionnelles
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juin 2016
aujourd'hui
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Responsable adjoint prêt à porter
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Jules
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janv. 2013
mai 2016
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Responsable accueil/caisses/fichier
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Intermarche Lambres lez Douai
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avr. 2012
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Hôtesse de caisse
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Simply Market Orchies
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sept. 2011
avr. 2012
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Employée commerciale
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Simply Market Orchies
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, Responsabilité des rayons
Textile, Puériculture, Hygiène et Alimentation bébés
Mise en rayon (installation, balisage, étiquetage, implantation) sur la surface de vente selon les
objectifs commerciaux et les règles d'hygiène et de sécurité
Relationnel auprès des fournisseurs
Gestion des stocks et approvisionnement
Mise en place des offres commerciales
Renseignement auprès de la clientèle
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janv. 2011
sept. 2011
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Responsable Adjointe ligne de caisses
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Simply Market Orchies
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Organisations des pauses, des prises et fins de poste pour réduire l'attente client
Gestion du flux client
Commande monnaie
Saisie informatique de la comptabilité
Gestion des appels téléphoniques entrants
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déc. 2010
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Hôtesse de caisse
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Simply Market Orchies
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oct. 2010
déc. 2010
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Responsable adjointe ligne de caisses
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Intermarché Roubaix
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oct. 2009
oct. 2010
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Vendeuse prêt à porter
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Casual Suspect, Croix, Vendeuse prêt à porter
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Accueil et conseil auprès de la clientèle, Ouverture/Fermeture du magasin
Gestion de la caisse
Réception, mise en place, rangement des produits en surface de vente et en réserve
Merchandising
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déc. 2007
oct. 2009
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Assistante administrative Caisses
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IKEA Lomme
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Organisations des pauses, des prises et fins de poste pour réduire l'attente client
Gestion du flux client
Saisies informatiques des informations relatives aux mouvements financiers entrants et sortants du
coffre, comptage physique des valeurs dans le respect des procédures
Commande monnaie
Renseignements des tableaux statistiques sur les indicateurs clés (tableau d'attente, des clients
par demie heure)
Collecte des chèques, bons cadeaux, tickets restaurant, chèques vacances, espèces
Envoi aux prestataires
Polyvalence espace financement et sortie marchandises (procédures, relationnel auprès des
prestataires de service)
Accueil, renseignements sur les services et activités commerciales, orientation des clients
Assistance auprès des collaborateurs sur la résolution des problèmes courants (Abandon ticket,
retour article, ticket d'erreur...) techniques et informatiques
Arbitrage des litiges clients en ligne de caisse et service
Encaissement dans le respect des procédures et des règles de sécurité
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oct. 2002
déc. 2007
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Employée Service Après Vente
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IKEA Lomme
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Traitement des réclamations (retours articles) et relations conflictuelles
Relation clientèle (directe et téléphonique)
Relationnel auprès des prestataires de service
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juil. 2002
sept. 2002
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Hôtesse de caisse
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IKEA Lomme
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Prise/Rendu de fonds
Scannage et encaissement des articles
Renseignements clientèle
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juin 2002
juil. 2002
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Vendeuse prêt
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Magasin PHILDAR Englos
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Accueil de la clientèle
Renseignements
Rangement
Encaissement
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Diplômes et formations
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Baccalauréat Commerce, option Action et Communication Commerciales; Brevet des collèges
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Lycée Faidherbe, Lille; Collège Paul Verlaine, Lesquin
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Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Animaux, Musique, Cinéma
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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