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13/12/1987 (36 ans)
Nationalité Francaise
Celibataire
Permis oui
CV créé le : 28/12/2015
CV modifié le : 01/07/2020
Dernière connexion : 23/09/2022
Coordonnées
****** ********

Adresse :
* ***** ***
Dublin
Email : ********.******@*****.***
Port. : *************
Analyste, Sénior
Référence : 800433
Expériences Professionnelles
oct. 2018 Analyste
PFIZER
Auprès des Hopitaux publics francais (~250 comptes, ~8M/mois), et ~100 Grossistes (200M/mois).

En charge d'assurer que tous les paiements des clients dûs sont reçus et lettrés correctement dès réception,
résoudre les questions financières, documenter et agir en conséquence lors de dépassement d'échéance.

* Tous les aspects des recouvrements concernant le
débiteur
* Appels entrants et sortants
* Assurer la liaison avec les contacts du marché
concernant les demandes des clients
* Gérer les paiements reçus, demander des avis de
versement
* Documenter toutes les activités de collecte
* Fournir un soutien au chef d'équipe et au collègues
pour les activités de contrôle de crédit, au besoin.
* Entretenir et développer des relations avec les
marchés concernés et tous les principaux clients de
ces marchés, le cas échéant.

* Résoudre les questions financières des clients par
téléphone, e-mail...
* Gérer les paiements en souffrance
* Recevoir et donner des contributions pour initier des
actions juridiques / d'assurance
* Remonter et suivre tout problème survenu
* S'assurer que toutes les activités des associés sont
conformes aux exigences d'audit
* Assurez-vous que les mesures clés sont respectées et que
le service est fourni aux utilisateurs finaux comme prévu.
* Logiciel SAP

nov. 2017 sept. 2018 Agent de recouvrement
PAYPAL
Contactez les clients via le système de numérotation automatisé et la transmission des e-mails pour négocier des solutions de
paiement pour leurs comptes dans le but de les remettre en règle.
Construire des solutions personnalisées tout en étant en conformité avec toutes les lois et réglementations locales concernant les
recouvrements de créances.
Maintenir et promouvoir une attitude positive tout en atteignant les objectifs de production et de qualité.
Faire preuve d'initiative pour assumer des responsabilités supplémentaires axées sur la croissance et le développement
professionnels.
Participer au programme d'évaluation de la qualité des collections PayPal, y compris les tests et le suivi d'auto-évaluation et
d'efficacité.

mai 2017 Agent de reservation
HERTZ

nov. 2016 Cuisinier
EDDIE Rockets

déc. 2015 Responsable d'exploitation
NET SYNERGIE GROUP
Gérer une équipe (90 personnes) Agent de nettoyage.
En charge des équipes de nettoyage des Piscines Publiques de la CUB.
Ressources humaines (gestion des contrats , DPAE, visites médicales, médiation...)
Évaluation des besoins
Recrutement
Service client et Respect de la démarche qualité

déc. 2013 juil. 2016 Coordinateur Social & Responsable de secteur
AMELIS SERVICES & SOINS SANTE DOMICILE, Bordeaux
Prestataire de soins, d'assistance et d'accompagnement pour les personnes âgées et les personnes handicapées

Coordinateur Social & Responsable de secteur

Gérer une équipe (45 personnes) d'Auxiliaire de vie.
Planification (4500 heures / mois)
Ressources humaines (gestion des contrats , DPAE, visites médicales, médiation...)
Évaluation des besoins et du bien-être des personnes âgées et handicapées
Recrutement
Service client et Respect de la démarche qualité
Membre du CHSCT

janv. 2009 nov. 2013 Gendarme adjoint volontaire
GENDARMERIE
* En charge de la sécurité routière
* Investigations et enquêtes sous le contrôle d'un officier de police judiciaire
* Protections des biens et des personnes,...

Diplômes et formations
nov. 2013 Titre Professionnel de niveau 3 « Assistant Ressources Humaines »
AFPA Perpignan

sept. 2005 juin 2008 - BAC+2
IUT Genie biologique BORDEAUX IV PERIGUEUX (24) - Industrie

juin 2005 Baccalauréat STL; Sciences et techniques de laboratoire Option: Genie biologique - BAC
Lycée Saint Louis: BORDEAUX (33)

Compétences
SAP
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Portugais Académique
Centres d'intérêts
Sport, Cinema
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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