Marié, 2 enfants
Permis B
CV créé le :
29/04/2016
CV modifié le :
13/09/2023
Dernière connexion :
13/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Annecy-le-Vieux (74940)
Email :
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Tél. :
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Directeur centre de profit, Sénior
Référence : 780163
Expériences Professionnelles
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févr. 2018
aujourd'hui
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Responsable d'Agence
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O2 Care Services Annecy (74)
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Prestataire de Service n°1 Ménage Repassage / Garde d'enfants / Seniors / Soutien Scolaire
60 collaborateurs - Reprise d'agence - CA: 1M€ - Effectif: encadrant, assistant ménager, garde d'enfant, auxiliaire de vie
Mission: actionner les leviers de développement (plan acquisition et rétention client, formation, partenariat )
Pilotage de l'activité: exploitation, stratégie commerciale, ressources humaines, gestion administrative
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janv. 2011
janv. 2014
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Responsable de Magasin
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ORANGE CC Annemasse (74)
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Franchisé M10 CC Praz du Léman - Opérateur Téléphonie N°1 France
6 collaborateurs - Volume : 4.500 lignes - Ouverture d'une boutique Orange « concept Maison connectée »
Mission : atteindre la très satisfaction client - Résultat : 7è/130 PDV après 1 an d'ouverture (Quali Orange SE)
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mars 2010
oct. 2010
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Responsable des Ventes
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MOBALPA Ville la Grand (74)
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- Agencement des pièces à vivre de l'habitat (cuisine, salle de bains, rangement)
14 collaborateurs - CA : 2.2M€ en 6 mois (+30%/an) - N°2 France en CA (sur 285 concessions) - 800 m2
Mission : améliorer la performance commerciale - Résultat : CA obtenu le plus élevé depuis l'ouverture du magasin
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janv. 2007
déc. 2008
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Directeur de Région
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INTERNITY - Auvergne Rhône Alpes
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75 collaborateurs - 18 magasins - CA : 6M€ - Effectif + 20 collaborateurs (recrutement vendeurs, techniciens, responsables)
Mission : développer le réseau (management multi-sites & ouverture PDV) - Résultat : ouverture de 6 magasins
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janv. 2006
janv. 2007
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Responsable de Magasin
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BOUYGUES TELECOM CC Epagny (74)
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Mission : réussir le lancement du PDV, se démarquer de la concurrence - Résultat : forte fidélisation de la clientèle
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janv. 1999
déc. 2004
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Directeur de Région
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SFR - Rhône Alpes
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65 collaborateurs - 15 magasins - CA : 3M€ - Volume : 50.000 lignes (+42%/an)
Mission : piloter la région, faire appliquer les best practices - Résultat : croissance N°1/16 régions en volume
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janv. 1997
déc. 1998
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Télévendeur
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ORANGE Villeneuve d'Ascq (59)
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- Centre expérimental GESTAB - Opérateur Téléphonie N°1 France
Mission : vendre par téléphone des produits et services, en proactif, auprès de professionnels
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Vendeur
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Lyon Part Dieu (69)
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Mission : gérer un PDV leader & formateur, renouveler l'équipe à 100% - Résultat : N°9 -> 3 France en volume
RPV St-Etienne (42) : 4 collaborateurs - CA : 270K€ - Volume : 3.300 lignes (+90%/an)
Mission : gérer un PDV déficitaire, reconquérir la clientèle perdue - Résultat : meilleure hausse / région du DR
Mission : vendre, faire preuve de pédagogie auprès des clients par le biais de démonstrations
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Diplômes et formations
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sept. 2014
juin 2016
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Master 2 & DAS MAE (Management et Administration des Entreprises); outil clé dans le déploiement de l'économie circulaire
- BAC+5
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HEC Executive / Genève
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sept. 2013
juin 2014
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Formation au tutorat (tuteur d'une salariée en contrat de professionnalisation)
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OPCAREG Rhône Alpes
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juin 2010
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o Vendeur-concepteur de cuisine montée
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Centre de formation MOBALPA (Thônes)
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sept. 2003
juin 2008
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o L'animateur coach; L'entretien de recrutement
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Cabinet PROFORMA (Marseille); o Le management à distance - Jacques SACQ (Lyon); Cabinet MARKTEAM (Paris)
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sept. 2002
juin 2003
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o Les fondamentaux et les outils de management; o Vente et nouvelles technologies; (Puteaux)
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Cabinet SESAME CONSEIL (Lyon); Centre de formation SFD
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sept. 1994
juin 1996
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DECF (Diplôme d'Etudes Comptables et Financières) - 3 UV; DUT GEA (Gestion des Entreprises et des Administrations); Bac G2 (Techniques Quantitatives d
- BAC+2
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Ecole La Salle / Lille; IUT / Lens; Ecole St Jude / Armentières
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Compétences
Management opérationnel d'équipe commerciale
Vente BtoC
Gestion d'un centre de profit (magasin, agence, multi-sites)
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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