CV créé le :
13/08/2017
CV modifié le :
17/08/2022
Dernière connexion :
17/08/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Clichy (92110)
Email :
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Port. :
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Maitrise des processus et des phases de, Sénior
Référence : 703274
Expériences Professionnelles
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oct. 2014
févr. 2015
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THIERRY 21
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- Recrutement et formation des nouvelles vendeuses
Directrice du personnel - Gestion du merchandising de chaque point de vente
11 boutiques / 22 personnes - Suivi et contrôle des mouvements de caisse
- Mise en place de plan d'action et des objectifs à atteindre
- Gestion et mise en application des processus pour développer le CA
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avr. 2013
oct. 2014
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JONAK , chaussures
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, CDI
- Formation de nouveaux collaborateurs
Manager de corner - Gestion des stocks et livraisons
BHV , Printemps Haussmann - Remise en place et suivi du fichier clientèle
- Mise en place de challenge individuel journalier
- Mise en place de plan d'action pour augmenter le CA
- Suivi et analyse des indicateurs commerciaux
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avr. 2005
mars 2013
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Charge de la clientèle
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* KEN CLUB
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Manager Paris 16 - Recrutement et formations des nouveaux collaborateurs
- Gestion des entretiens individuels annuel
- Prise en charge des nouveaux clients et des contrats d'entreprises
- Gestion des conflits et des relances d'impayés
- Prise en charge de la clientèle étrangère
- Gestion des travaux de maintenance et de l'entretien des locaux
- Gestion des plannings et des congés payés
- Mise en place d'actions pour fidéliser la clientèle (soirée, défilé, shooting
photo, cocktail et privatisation d'entreprise)
- Management et suivi des résultats de chaque service (restauration, spa,
coaching particulier, cours collectifs et entretien)
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sept. 2003
mars 2005
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Vendeuse
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* JEAN CLAUDE JITROIS , prêt
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a porter haut de gamme , Paris 8 , CDI
1 ère vendeuse - Maitrise des codes du luxe (discrétion, retenue et observation)
Galeries Lafayette, Flagship saint- Fidélisation de la clientèle grâce à une accroche définie par l'entreprise
Honoré - Analyse des indicateurs commerciaux et mise en place d'action
- Connaissances pointues des produits et matières
- Participations aux évènements mis en place par l'entreprise pour fidéliser
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juin 2000
sept. 2003
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Directrice de boutique
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LES SECRETS DE VALERIE, prêt à porter femme, Ile de la Réunion
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- Gestion de 2 centres de profit
- Apprentissage et maitrise des processus de l'entreprise
- Formation et recrutement des nouveaux collaborateurs
- Suivi et contrôle des remises en banque
- Création des vitrines et du merchandising des boutiques
- Création d'événements pour promouvoir la marque (défilé , cocktail )
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WE FASHION Forum des Halles , Paris 1er
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Gestion d'un centre de profit, encadrant 18 collaborateurs
- Maitrise des processus et du recrutement d'un collaborateur
CA annuel de 3 millions d'euros - Organisation et répartition des taches sur site
- Analyse et suivi des indicateurs commerciaux
- Répartitions des objectifs semaine
- Gestion, contrôle des caisses et des remises en banques
- Gestion et préparation des inventaires
- Briefing journalier, définitions des taches et des attentes de chaque
collaborateur
- Reporting journalier au siège avec chiffres du jour et définitions des
priorités
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Diplômes et formations
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juin 1996
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Service militaire, Marine Nationale, service transmissions
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juin 1995
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Baccalauréat section littérature et langues étrangères
- BAC
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Centres d'intérêts
canyoning, plongée sous-marine
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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