CV créé le :
31/10/2017
CV modifié le :
18/02/2024
Dernière connexion :
08/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Tarbes (65000)
Email :
***************@*****.***
Port. :
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Formateur, Confirmé
Référence : 689608
Expériences Professionnelles
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août 2020
aujourd'hui
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Conseiller client
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Sitel (client Orange)
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Gestion de la relation client par téléphone
Traitement des demandes de la clientèle
Gestion des réclamations
Traitement des objections
Propositions commerciales
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juil. 2020
juil. 2020
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Employé de commerce
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Action à Bordères sur l'Echez
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Accueil clientèle, gestion de caisse, mise en rayons
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juin 2020
juin 2020
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Employé libre service
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Centrakor à Ibos
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Accueil et conseil clientèle, gestion des réclamations des clients, mise en rayon, contrôle de la marchandise, étiquetage des articles
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juin 2017
juin 2020
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Formateur
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Mc Donald's à Lannemezan
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Formation des nouveaux employés, formation corrective du personnel au quotidien, application des outils de management - gestion des stocks - optimisation de la production, polyvalence sur les postes (accueil clientèle, gestion de caisse, confection des plats)
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août 2011
juin 2017
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Équipier polyvalent
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Mc Donald's à Lannemezan
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Polyvalence sur les postes (Confection des plats, accueil clientèle, encaissements, gestion des stocks)
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janv. 2011
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Conseiller vendeur
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Brice à Lille
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Conseil, service client, vente - Réception des colis - Pose des antivols et étiquetage des articles -
Mise en rayon et réassort
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janv. 2010
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Équipier de vente
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Carrefour à Hazebrouck
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Utilisation d'un transpalette - Mise en rayon et réassort
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déc. 2009
mai 2010
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Agent d'accueil polyvalent
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Cinéma Hazebrouck
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Accueil clientèle - Gestion de caisse - Entretien des salles
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juil. 2008
juil. 2008
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Opérateur préparateur automobiles
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Renault à Hazebrouck
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Préparation des véhicules avant livraison
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janv. 2008
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Conseiller d'accueil
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Caisse d'Épargne à Hazebrouck
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Accueil et suivi de clientèle - Co-animation réunion pour l'analyse d'un tableau de bord
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Diplômes et formations
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juin 2009
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BTS Management des Unités Commerciales
- BAC+2
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lycée des Flandres à Hazebrouck
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juin 2007
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Baccalauréat Économique et Social
- BAC
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lycée des Flandres à Hazebrouck
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Formation : process d'hygiène et de sécurité en restauration FCS/FCH (contrôle sécurité/hygiène)
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Centres d'intérêts
Ski, randonnée, cinéphilie, théâtre, automobile
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