15/01/1980 (44 ans)
Célibataire
Permis B
CV créé le :
10/03/2016
CV modifié le :
17/09/2022
Dernière connexion :
17/09/2022
Coordonnées
******
*****
Adresse :
* *** ****** ** ** ******* ***. * ******** **
Charenton-le-Pont (94220)
Email :
************@******.**
Port. :
************
|
Chargé de gestion entreprises, Junior
Référence : 655327
Expériences Professionnelles
|
nov. 2018
aujourd'hui
|
Chargé de gestion entreprises
|
|
|
|
|
Franfinance Nanterre
|
|
|
|
|
oct. 2016
oct. 2017
|
Conseiller multimédia
|
|
|
|
|
Solocal
|
|
Contrat de professionnalisation
|
|
|
janv. 2012
déc. 2015
|
Conseiller Clientèle de Particuliers
|
|
|
|
|
Banque Populaire Rives de Paris (GROUPE BPCE)
|
* Fidéliser le client en lui proposant, régulièrement les produits pouvant répondre à ses attentes
* Trouver de nouveaux clients conformes à la cible recherchée par l'établissement bancaire
* Réaliser les objectifs commerciaux, exprimés le plus souvent en vente nette
* Responsable d'un portefeuille clients de particuliers et patrimoniales.
|
|
|
janv. 2009
janv. 2012
|
Conseiller Accueil
|
|
|
|
|
Banque Populaire Rives de Paris (GROUPE BPCE)
|
* Chargé de recevoir les clients en agence, j'ai une double mission : traiter les opérations
courantes (versement et retrait d'espèces, virements, opérations sur chèques et cartes
bancaires, opération sur titres) et conseiller nos clients sur des produits et services
simples et adaptés.
|
|
|
janv. 2008
|
Cadre commercial B to B (niveau III)
|
|
|
|
|
Agence Commerciale Paris sud (75) GROUPE LA POSTE
|
* Analyse, détection des besoins et gestion du risque de mon portefeuille clients professionnels
* Conduite d'entretiens en face à face pour conseiller et répondre aux problématiques spécifiques
de chacun de mes clients
* Développement de la part de marché du Groupe La Poste
* Reporting et mise à jour du système d'information commercial (Siebel)
* Gestion des contrats et l'interface avec la production industrielle
* Bilan mensuel commercial avec le manager de ventes
|
|
|
janv. 2005
janv. 2008
|
Conseiller clientèle courrier/colis B to B
|
|
|
|
|
Fontenay (94) GROUPE LA POSTE
|
( niveau III.1 ) plateau télévente de Val de
* Accueil téléphonique en B to B
* Prise de commande (produits en stock)
* Vente des produits stratégique et novateur de La Poste ( Maileva, Chronopost, Coliposte et
autres produits. )
* Campagne d'appels sortant de clients ciblés ( Pna, Temps fort colis, Maileva, Collecte/Remise
du courrier, Médiapost Data. )
* Training avec le superviseur sur les écoutes enregistrées d'appels pour améliorer les
techniques de ventes par téléphone et la structure de l'entretien
|
|
|
janv. 2004
|
Assistant manager des rayons loisirs
|
|
|
|
|
Carrefour Ivry-sur-seine (94)
|
|
|
|
|
janv. 2003
|
Superviseur
|
|
|
|
|
M6 BOUTIQUE
|
|
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2015
|
Formation Langue des Signes Française (LSF) niveau B 1.1
|
|
|
|
|
|
|
|
juin 2012
|
Certification AMF
|
|
|
|
|
Groupe BPCE
|
|
|
juin 2009
|
Formations interne sur les techniques
|
|
|
|
|
|
|
|
sept. 2005
juin 2008
|
Formations sur l'ensemble des produits de La Poste (Marketing, Courrier, Colis, Produits novateurs du Groupe, Techniques de ventes par téléphone et en
|
|
|
|
|
Face
|
|
|
sept. 1999
juin 2001
|
|
|
|
|
|
Divers stages
|
|
|
juin 2001
|
Baccalauréat professionnel section commerce
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
|
juin 1999
|
BEP - CAP Vente et Action Marchande
- CAP
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Siebel, d'Office XP 2007, Adonix, Hermès, Internet, Outlook, Windows (95, 98, NT 4.0, 2000, ME, XP, VISTA, Win 7, Mac Os X
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Musique, sport, théâtre
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|