CV créé le : 15/09/2025

CV modifié le : 15/09/2025

Dernière connexion : 18/09/2025

Référence : 2396108

janv. 2022 sept. 2025 ASSISTANTE COMMERCIALE CIMME SODIMAT Concessionnaire VOLVO Machines Travaux Publics Valider la conformité des documents transmis aux achats, Mettre à jour le tableau de suivi des préparations des machines et équipements pour assurer les délais et la prise de bonnes de décision, Animer les réunions de préparation avec les chefs d'ateliers, Rédiger le contrats de location selon l'offre commerciale, Relancer les accords de financement et les PV de livraison, Répondre aux appels d'offre selon les exigences du client, Organiser les livraisons et les mises en service.

févr. 2016 déc. 2021 ASSISTANTE DE DIRECTION SAV GHISTELINCK Concessionnaire MERCEDES-BENZ Utilitaires Camions Bus Editer les rapports d'activité pour évaluer la performance des ateliers, Suivre, mettre en place les actions pour obtenir les primes du constructeur, Préparer les audits constructeurs et réglementaires, Intégrer les nouveaux collaborateurs: vêtements, accès informatiques ..., Suivre les maintenances et calibration de l'outillage ateliers, Piloter les formations : identifier les besoins, planifier, inscrire ..., Editer les bons de commande et valider les factures fournisseurs, Rédiger les procédures en collaboration avec le service qualité, Suivre et traiter les réclamations clients, Gérer les dysfonctionnements informatiques avec le support concerné, Mettre en place avec le service marketing les actions commerciales.

janv. 2003 déc. 2016 GESTIONNAIRE SAV ADV EUROPE CONECTIS REXEL distributeur de produits réseaux informatiques Saisir les commandes en respectant les offres commerciales, Facturer et suivre les expéditions, Traiter les demandes d'annulation, de délai et de retour, Gérer les litiges suite aux erreurs logistiques, délais ou avaries, Mettre en place, suivre les actions correctrices pour améliorer la satisfaction client, Rappeler les procédures et mis en place d'indicateurs de performances.

janv. 2000 déc. 2003 TECHNICO-COMMERCIALE SEDENTAIRE EUROPE CONECTIS REXEL distributeur de produits réseaux informatiques Saisir et suivre les commandes et des devis, Conseils techniques apportés en fonction des besoins des clients, Formations techniques continues

BAC D - BAC

DEUG Sciences de la Vie et de la terre - BAC+2 Université des Sciences et Technologies Lille

TECHNICO-COMMERCIALE en Biotechnologie - BAC+3 Ecole Supérieure Privée d'Application des Sciences, Université Catholique Lille

Open Office niveau avancé

Anglais Professionnel

Jardinage, Bricolage, Couture, Musées, Lecture, Fitness, Pilate, Yoga, Equitation

Important

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