CV créé le :
09/09/2025
CV modifié le :
09/09/2025
Dernière connexion :
09/09/2025
Coordonnées
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Adresse :
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Le Manoir (27460)
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Port. :
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Responsable caisse, Junior
Référence : 2391536
Expériences Professionnelles
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juil. 2025
août 2025
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Responsable caisses
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Supervision des opérations de caisse. Accueil et accompagnement des clients en caisse. Gestion des encaissements (espèces, cartes, chèques, etc.). Ouverture et clôture des caisses. Vérification des fonds de caisse et remises en banque. Soutien et encadrement de l'équipe de caissiers. Application des procédures de sécurité et de gestion. Résolution des litiges simples en caisse. Participation à la mise en place des plannings. Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées. L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations. La gestion de la qualité de la relation client.
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déc. 2021
juil. 2025
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Agent administratif en back-office
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Gérer les opérations courantes (ouvertures/fermetures de comptes, modifications contractuelles, oppositions, réclamations). Vérifier la conformité des pièces justificatives et des dossiers clients. Assurer le suivi des demandes clients transmises par les canaux digitaux. Appliquer les procédures KYC (Know Your Customer) et LCB-FT (Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme). Gestion des mobilités bancaires. Gestion de la boîte mail du service client. Mise à jour des tableaux de bords et suivis de production chaque soir.
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Hôte de caisse
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Accueil des clients. Enregistrement des articles. Encaissement. Gestion de la caisse. Maintien de l'espace de travail. Relation client & fidélisation.
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Assistant administratif et responsable caisse
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Domaine du Champ de Bataille
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Accueil et information des visiteurs. Gestion des réservations et billetterie. Traitement du courrier et gestion administrative quotidienne. Saisie et suivi des données (planning, fréquentation, stocks). Ouverture, gestion et clôture de la caisse. Encaissements, gestion des fonds de caisse et remises en banque. Supervision de l'équipe de caisse lors des pics d'activité. Élaboration des rapports de caisse et bilans d'activité. Participation à l'organisation d'événements culturels ou privés. Veille au respect des procédures internes et des règles de sécurité. Gestion des planning. Résolution des litiges.
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Compétences
Packoffice, Powerpoint, Outlook, Teams, Cegid, Opera / PMS mews, Kelio, Sage
Centres d'intérêts
L'automobile, L'Histoire, La Photographie, Le VTT
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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