Permis Permis de conduite type B, Permis CACES B1
CV créé le :
09/09/2025
CV modifié le :
09/09/2025
Dernière connexion :
09/09/2025
Coordonnées
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Adresse :
Rennes (35000)
Email :
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Réceptionniste de nuit, Junior
Référence : 2391341
Expériences Professionnelles
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juin 2023
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Réceptionniste de nuit
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Hôtel Campanile - Rennes
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Accueil multilingue des clients, check-in/check-out via Misterbooking (CRM) et traitement des appels et des demandes de réservation. Mise en place du buffet et organisation des salles (réunions, petit-déjeuners). Suivi des dossiers, facturation et assurer la satisfaction client.
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Business Developer
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MBCS - Dinan
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Création du funnel de vente pour développer le secteur B2B. Gestion de CRM HubSpot : suivi des prospects, reporting, mise à jour de base = identification de 120 leads b2b. Qualification de leads, rédaction de mails et scripts commerciaux optimisant le SEO.
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Opérateur logistique
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Lidl France
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Préparer les commandes en autonomie conformément aux spécifications en utilisant les engins et un système de commande vocale (Talkman). Participer activement aux inventaires réguliers, à la mise à zéro, et à la gestion des stocks.
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Représentant
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LGA / Forum international
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Suivi administratif et accompagnement de plus de 50 étudiants internationaux. Traduction et communication multilingue (français, anglais, espagnol, arabe). Organisation de sessions de formation et coordination de modules ainsi que la préparation au test DET.
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Représentant du service à la clientèle
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UBT
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Traitement des appels, résiliations, SAV, remboursements en assurant des indicateurs de performance à la hauteur. Encadrement et formation de 4 collaborateurs aux techniques de service client et services après-vente. Reconnu comme meilleur élément de l'équipe sous une période de 5 mois.
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Diplômes et formations
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PGE – Master en Management – Responsable de projets innovants
- BAC+5
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Rennes School of Business - Rennes
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Compétences
Pack Office (Excel), CRM (Hubspot), Misterbooking, Jira, Confluence, Ionos, Sales Navigator, Canva, IA, SEO
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyager, Basketball, Natation
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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