CV créé le :
04/09/2025
CV modifié le :
04/09/2025
Dernière connexion :
04/09/2025
Coordonnées
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Adresse :
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Saint-Juéry-les-Azalate (81160)
Email :
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Port. :
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Chargée de clientèle, Sénior
Référence : 2387012
Expériences Professionnelles
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janv. 2015
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Chargée de Clientèle
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Groupe Comdata - Carmaux
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Accueil sur décroché automatique des appels, "Service Assistance Paie" pour le client Manpower (renseignements et gestion des réclamations diverses, liés aux bulletins de salaire des salariés intérimaires). Prise de commandes en direct selon conditions de la clientèle pour le client Yves Rocher, ainsi que le conseil sur l'utilisation et la composition des produits, ventes additionnelles. Renseignements techniques et monétiques puis dépannage des tpe (terminal de paiement) auprès de commerçants au niveau national pour le client Avem.
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janv. 2013
déc. 2014
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Assistante Commerciale
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Groupe DGF Occitanie - Albi
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Accueil physique et téléphonique (gestion du standard). Télévente (prise de commande en direct pour l'ensemble de notre clientèle). Préparation quotidienne des tournées pour les livreurs (bon de préparation, bon de livraison). Facturation (journalière, mensuelle... selon cas).
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janv. 2002
déc. 2013
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Assistante Commerciale
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SAS LUBRANO ET FILS - Gigean
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Accueil physique et téléphonique (gestion du standard). Gestion des stocks (approvisionnements matières premières et produits de revente). Télévente (prise de commande en direct pour notre clientèle essentiellement des points chauds). Gestion des Grands Comptes Clients (négociation tarifaire, prise de commande, livraison et facturation). Gestion de la Facturation (journalière, hebdomadaire, mensuelle selon cas). Gestion des Réclamations (lien direct avec client, service qualité, gestion des avoirs et/ou gestes commerciaux). Gestion de la Logistique (affrètement des camions, négociations tarifaires). Gestion du Personnel (relevés d'heures de présence, rédactions contrats).
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janv. 2001
déc. 2002
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Assistante Administrative
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SA COMOLIVE - Sète
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Accueil physique et téléphonique (gestion du standard). Gestion de la facturation.
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janv. 2000
déc. 2001
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Assistante Administrative
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PEPINIERE D'ENTREPRISES ALBISIA - Albi
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Accueil physique et téléphonique (gestion du standard partagé). Tâches Administratives diverses et variées pour l'ensemble des résidents de la Pépinière.
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janv. 1999
déc. 1999
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Standardiste
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ECOLE DES MINES - Albi
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Accueil physique et téléphonique (gestion du standard).
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janv. 1998
déc. 1998
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Assistante Administrative
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TEDDY SMITH - Albi
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Réajustement des stocks. Gestion des approvisionnements boutiques. Facturation des boutiques.
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janv. 1993
déc. 1998
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Vendeuse
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Déballage de la marchandise, mise en place des étalages, vente, encaissements, manutention permanente de la marchandise, réapprovisionnement permanent des étals, aide au remballage en fin de marchés.
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Diplômes et formations
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sept. 1995
juin 1997
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Baccalauréat Bureautique
- BAC
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Albi
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Compétences
Pack Office Word, Excel, Sage Gestion Commerciale, Progial, Outlook, Mozilla
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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