CV créé le : 04/08/2025

CV modifié le : 04/08/2025

Dernière connexion : 04/08/2025

Référence : 2370514

mars 2022 juil. 2025 Responsable commerciale représentante du BMW Doosan et tant d'autre PRODIMPEX, Kinshasa Gestion et développement du portefeuille commercial des marques BMW, Isuzu, Yamaha, Iveco et Doosan à Fresnes et Kinshasa. Mise en place de stratégies de vente adaptées aux spécificités des produits des marques représentées pour accroître le chiffre d'affaires. Négociation et conclusion de contrats commerciaux avec des clients et distributeurs clés dans le secteur automobile et équipements lourds. Animation et coordination d'équipes de commerciaux pour atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels et annuels. Développement de formations techniques pour les équipes de vente afin d'améliorer la connaissance et la promotion des produits BMW, Isuzu, Yamaha, Iveco et Doosan. Veille concurrentielle et analyse des tendances du marché pour ajuster les offres commerciales et anticiper les besoins des clients. Coordination avec les services logistique et après-vente pour assurer un service client optimal et renforcer la fidélité à la marque. Organisation et participation à des événements promotionnels et salons professionnels afin de renforcer la visibilité des marques et fidéliser la clientèle. Chargée des ventes en promotion cigarettes haute gamme Benson Edges CMCT/VODACOM TABACONGO, Kinshasa Développement et suivi des stratégies commerciales spécifiques pour augmenter les ventes de cigarettes haut de gamme dans la région.

mars 2019 Attachée Commerciale en vente et Mercedes Ford et Renaut SADA MOTORS, Kinshasa Gestion des ventes et du portefeuille clients pour les marques Mercedes, Ford et Renault à Kinshasa. Prospection et fidélisation des clients dans le secteur des véhicules et équipements automobiles. Négociation des contrats de vente en respectant les spécificités des équipements automobiles. Analyse des tendances du marché automobile local pour adapter l'offre commerciale et maximiser le chiffre d'affaires.

mars 2016 oct. 2017 Sales Managers & Marketing M- AUTO, Kinshasa Développement et mise en œuvre de stratégies commerciales adaptées au marché local à Kinshasa. Gestion et animation d'équipes de vente pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires. Négociation et conclusion de partenariats commerciaux avec des clients clés et des distributeurs.

Agent call center OASIS(SAIT) Gérer les réclamations des clients avec calme et professionnalisme pour garantir leur satisfaction. Utiliser les outils informatiques de gestion des appels et bases de données clients. Répondre efficacement aux appels entrants et sortants en assurant un service client de qualité. Fournir des informations précises sur les produits et services de l'entreprise.

sept. 2003 août 2007 Licence en Sciences politiques et de oct; administratifs, options Relation International (RI) - BAC+4 Institut Supérieur de Philosophies et Lettres, Kinshasa

sept. 2002 juil. 2003 Diplôme d'état BAC - BAC Ecole secondaire Institut notre dame de Fatima, Kinshasa

Analyse des systèmes, bases de données clients, Excel, Outlook, PowerPoint, Word

Anglais

Français

Jeux de réflexion, Cinéma, Créativité

Important

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