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26/03/1980 (46 ans)
Nationalité Française
mariée
Permis B
CV créé le : 12/07/2025
CV modifié le : 28/08/2025
Dernière connexion : 19/10/2025
Coordonnées
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Adresse :
** * ****** ** ***
La Bresse (88250)
Email : **********@*****.**
Port. : ************
Hôte de caisse, Sénior
Référence : 2358001
Expériences Professionnelles
août 2025 août 2025 Hôtesse de caisse
SUPER U GERARDMER
Accueil des clients et enregistrement/encaissement de leurs achats.
Maîtrise des procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

juin 2025 juil. 2025 Vendeuse
LA BOULANGE DES DELICES au Syndicat (88)
* L'accueil, la vente, le réassort et l'encaissement

mars 2012 mai 2012 Gestionnaire santé en assurances
GROUPE PRO BTP à Wasquehal (59)
* Instruction des dossiers de demandes de remboursement des frais de santé

mars 2012 Assistante d'expert en assurances
CECANORD-EUREXO à Villeneuve d'Ascq (59)
* Prise de rendez-vous avec les assurés avec organisation d'agendas

janv. 2012 janv. 2025 Conseillère relation clients expert au service Prévoyance et Santé collective
SWISSLIFE à Roubaix (59)
* Informe et conseille les clients sur les dossiers complexes concernant les
contrats d'assurance collective pour les sociétés en difficultés financières
(sauvegarde, redressement et liquidation judiciaire)
* Mise en place de procédures et réalisation de formations
* Accompagnement technique des membres de l'équipe dans ce domaine
* Vérifie la qualité du service rendu aux clients grâce aux indicateurs
d'activités
* Gestion des modifications liées à la vie des contrats Prévoyance et Santé en
collectif : enregistrement des bulletins d'affiliations, des avenants au
contrat, calcul des cotisations, résiliation des contrats, ...
* Relation directe avec les clients, agents et courtiers : informe et conseille
(analyse des besoins, rédaction de courriers et gestion des appels
téléphoniques)

nov. 2010 déc. 2011 Gestionnaire au Centre National de Prestations Santé
ALLIANZ à Wasquehal (59)
* Vérification de documents pour la prise en charge des règlements
* Calcul des montants des prestations de santé

juil. 2010 sept. 2010 Gestionnaire au sein de l'Unité Prestations Prévoyance Individuelle
SWISSLIFE à Roubaix (59)
* Traitement des dossiers avec le règlement des prestations et rédaction de
courriers

mai 2010 juil. 2010 Assistante
Centre des Formalités des Entreprises (CFE)
* Analyser, vérifier et enregistrer les dossiers de création, de modification et
de radiation des entreprises
* Suivi administratif des dossiers avec les mandataires et le Registre du
Commerce des Sociétés

mars 2010 juil. 2010
Chambre de Commerce et d'Industrie à Lille (59)

mars 2010 avr. 2010 Gestionnaire apprentissage
Centre des Formalités des Entreprises (CFE)
* Traitement et suivi des dossiers de la taxe d'apprentissage avec saisie des
chèques

août 2008 nov. 2009 Assistante de gestion sinistre au service Prévoyance
FRAND et Associés à Strasbourg (67)
* Traitement et suivi des dossiers des accidents de travail des sapeurs pompiers
* Relation directe avec les SDIS (rédaction de courriers et gestion des appels
téléphoniques)
* Règlement des prestations en nature (frais médicaux) et en espèces (ITT)
* Gestion des recours tiers responsable

déc. 2007 mai 2008 Assistante
Centre des Formalités des Entreprises (CFE)
* Accueil et orientation des clients
* Analyser, vérifier et enregistrer les dossiers de création, de modification et
de radiation des entreprises
* Suivi administratif des dossiers avec les mandataires et le Registre du
Commerce des Sociétés

oct. 2007 nov. 2007 Assistante
Centre des Formalités des Entreprises (CFE)
* Organisation de réunions et manifestations

févr. 2007 mai 2008
Chambre de Commerce et d'Industrie de la Moselle à Metz (57)

févr. 2007 juin 2007 Assistante au service création d'entreprise
Centre des Formalités des Entreprises (CFE)
* Tenue du standard, accueil et renseignements des clients
* Entretien individuel avec les créateurs d'entreprise : diagnostic initial de
leur projet

juin 2006 sept. 2006 Secrétaire à l'association
Valoris Lorraine à Metz (57)
* Préparation de réunion, suivi des budgets et des dossiers de subventions

sept. 2004 févr. 2006 Assistante au service Enrichissement des Fichiers Retraite
Groupe MALAKOFF à Metz (57)
* Vérification, mise à jour et saisie de comptes de points des participants avec
étude des contrats d'adhésion des sociétés

févr. 2004 mai 2004 Hôtesse d'accueil
Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Metz (57)
* Accueil, orientation des assurés et tenue du standard

sept. 2003 nov. 2003 Secrétaire
Cabinet d'avocats à Metz (57)
* Préparation des dossiers nécessaires aux audiences
* Saisie, classement de dossiers et accueil téléphonique

Diplômes et formations
déc. 2007 Formation CEFAC, Centre d'Etudes et de Formation des Assistants Techniques du Commerce : « Nouveau collaborateur Centre des Formalités des Entreprises - BAC+5

sept. 2002 juin 2003 Formation de secrétaire par correspondance Maîtrise de la dactylographie - BAC+4

juin 2002 DEUG de droit, option bureautique - BAC+2

juin 1998 Baccalauréat série littéraire, option mathématique - BAC

Compétences linguistiques
Français
Important
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